Групповые перевозки


Путешествовать вместе лучше, поэтому наши специалисты Delta могут показать вам, как легко забронировать авиабилеты на всех.

 

Подготовка группы к перелету


Специалисты Delta по групповым авиаперевозкам составят индивидуальный маршрут перелета рейсом Delta для групп численностью от 10 человек. Вы сможете воспользоваться выгодными тарифами, гибкими вариантами оформления билетов и поддержкой при бронировании и совершении группового перелета. Ваше бронирование будет гарантировано сбором за бронирование и депозитом, указанным в вашем контракте.

Наши специалисты по работе с группами будут рады помочь вам с организацией групповых поездок по тел. 800-532-4777 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по восточному времени).

Контролируемым нами агентствам-партнерам следует обращаться к управляющему своего корпоративного аккаунта.

Забронировать групповой перелет  (Только на рейсах в США и Канаду)                     

Или забронируйте, позвонив нам по телефону: 800-532-4777

Общие Условия и положения в отношении Группового контракта:

Данная информация дополняет и настоящим включается в ваш Групповой контракт с Delta Air Lines.  Delta оставляет за собой право изменять эти условия в любое время без уведомления; при этом применяются условия, действующие на момент исполнения вами Группового контракта.

  • Данные Условия и положения Группового контракта конкретизируют стандартные политики в отношении групповых бронирований; при этом во время пиковых туристических периодов на условия распространяются дополнительные ограничения, установленные Delta Air Lines, Inc.
  • Группой считаются 10 и более пассажиров, совершающих вместе перелет как минимум по одному полетному сегменту. Если ваша группа не соответствует минимальному лимиту в 10 пассажиров, это бронирование будет отменено, депозит аннулирован, а пассажиры смогут обратиться в Delta для оформления нового бронирования в качестве отдельных путешественников по доступному на тот момент тарифу.
  • Любые изменения в Групповом контракте потребуют пересмотра тарифов и условий. Тарифы для дополнительных участников, присоединившихся к вашей группе, могут отличаться от тарифов для основной группы.  Возможны индивидуальные отклонения от маршрута группы с уплатой дополнительных сборов и доплаты по авиатарифу.  Также может взиматься не подлежащий возврату сбор за бронирование в соответствии с вашим Групповым контрактом.
  • Кроме того, вы несете ответственность за соблюдение всех действующих законов и предписаний при обсуждении данных тарифов с вашими клиентами.
  • Информация, касающаяся данной группы, является конфиденциальной и доступна только турагенту или руководителю группы и Центру групповых и специальных скидок компании Delta.  Вследствие этого отдельным членам группы не предоставляется никакая информация и никакие изменения не вносятся от их имени.
  • Групповые билеты не дают права на повышение категории обслуживания по программе SkyMiles, а начисление миль осуществляется в соответствии с правилами SkyMiles в отношении начисления миль по неопубликованным или непрозрачным тарифам.
  • Все путешествие по данному бронированию регулируется соответствующим договором о пассажирской авиаперевозке Delta (и общими тарифными правилами), а также всеми действующими тарифными правилами и ограничениями.
  • Наличие всех необходимых проездных документов в соответствии с государственными требованиями к путешествиям (например, паспортов и виз) обеспечивается пассажиром. Delta не несет ответственности за проблемы, возникшие во время путешествия вследствие отсутствия необходимых документов.
  • Delta оставляет за собой право менять оборудование или расписания без уведомления.

Политика в отношении отклонений

Отклонение означает изменение даты, времени или маршрута.  Любые отклонения могут служить основанием для применения тарифов, отличных от основной группы. Невзирая на вышеизложенное, основная группа должна соответствовать минимальному лимиту пасcажиров.  Ваша группа может забронировать отклонения от оригинальной группы в следующем порядке:

  • До даты укомплектования группы неограниченное количество пассажиров может отклоняться от маршрута группы как в рамках рейса туда, так и в рамках рейса обратно, используя действующие тарифы, при этом сборы за отклонения не взимаются.
  • После даты укомплектования группы не более 30% участников может отклоняться от маршрута группы в рамках рейса туда или рейса обратно, при этом взимается не подлежащий возврату сбор за отклонение в размере 25 USD с человека на внутренних рейсах и 50 USD с человека на международных рейсах, а также разница между групповым и действующим тарифами.
  • Процент пассажиров, которые могут отклоняться от маршрута группы, зависит от общего количества мест, забронированных группой на момент ее укомплектования.
  • На дополнительных участников (пассажиров, которые хотят отправиться из другого города и присоединиться к основной группе в перелете по ее сегменту(-ам)) данное ограничение не распространяется; они могут сделать это в любое время до оформления билетов по применимому тарифу для нового маршрута.
  • Кредитная карта является единственной допускаемой формой оплаты таких отклонений и необходима на момент бронирования отклонения.
  • Пассажиры могут вносить изменения после оформления билетов по действующему тарифу с уплатой соответствующего сбора за внесение изменений или переоформление билета и разницы между тарифами.
  • После начала поездки внесение изменений в маршрут не допускается.  Изменения, касающиеся даты или времени обратного рейса, допускаются только по действующему тарифу, при этом взимается соответствующий сбор за перевыпуск билета и разница между тарифами.

Политика в отношении укомплектованности группы.

В качестве встречного предоставления за согласие авиакомпании Delta зарезервировать данный перечень мест для вашей группы вы обязуетесь уплатить Delta сбор за отмену, указанный в вашем контракте и взимаемый за каждое место с депозита в случае несоблюдения вами сроков оформления билетов и/или неиспользования зарезервированных за вами мест в количестве, соответствующем по меньшей мере проценту укомплектованности группы, как указано в вашем контракте.

Если дата внесения депозита отсутствует, то внесение денежных средств на депозит не требуется. Следующая политика применяется только в случае получения депозита:

  • Если число участников вашей группы не соответствует минимальному лимиту в количестве 10 человек или отдельные участники не путешествуют вместе с группой, (a) депозит будет удержан, а (b) пассажиры будут рассматриваться как индивидуальные путешественники и должны будут приобрести билеты по действующему тарифу.

Если указанный процент укомплектованности группы составляет 100%, то депозит будет возвращен только пассажирам, оформившим билеты.

Если вы не используете зарезервированные за вами места в количестве, соответствующем по меньшей мере проценту укомплектованности группы, то размер сбора за отмену будет рассчитываться следующим образом:

  • Для завершения процедуры отмены бронирования вы должны получить в Delta регистрационный номер отмены. Окончательное время и дата отмены бронирования определяется в соответствии с учетом хозяйственных операций Delta.
  • Для частичной отмены регистрационный номер отмены не требуется.
  • При каждом сокращении, отклонении, добавлении дополнительных участников или других изменениях маршрута будет высылаться новое письмо с подтверждением.
  • До последнего дня отмены/сокращения без взимания штрафа:  бронирование 100% мест можно отменить без сбора за отмену.
  • Если иное прямо не указано в вашем контракте, с последнего дня отмены или сокращения группы без штрафа, но не менее чем за 60 дней до отправления:  для возмещения депозита в полном объеме количество мест должно соответствовать минимальному проценту укомплектованности основной группы.
  • В случае использования вами лишь части зарезервированных мест, но менее обязательного процента укомплектованности группы, с вас будет удержан указанный в вашем Групповом контракте штраф за отмену за каждое место, необходимое для соответствия минимальному проценту укомплектованности группы.
  • Если все места в рамках вашего бронирования отменяются после даты укомплектования группы, указанной в вашем контракте, депозит удерживается в полном объеме.
  • За 60 или менее дней до отправления: депозиты будут возмещены только пассажирам с оформленными билетами в течение 60 дней с момента начала поездки.
  • Все действующие сборы за отмену будут взыскиваться с имеющегося депозита.

Все вопросы, вызванные или связанные с Групповым контрактом и/или его предметом, должны регулироваться и приводиться в исполнение в соответствии с законами США и (если не предусмотрено применение федеральных законов) законами штата Джорджии без учета принципов коллизионного права и вне зависимости от юридических норм, на основании которых возник подобный вопрос. Групповой контракт, включая билет, правила применения тарифа и Договор о пассажирской авиаперевозке (в зависимости от ситуации) представляет собой все договоренности сторон относительно перевозки по настоящему Договору и заменяет собой все предыдущие устные и письменные заявления, соглашения и договоренности в этом отношении. Никакие другие односторонние заверения, гарантии, принятые обязательства или оговоренные условия не могут применяться, по закону или по праву справедливости. 

Delta не несет ответственности за штрафные, вторичные или фактические убытки, вызванные или связанные с Групповым контрактом, авиаперевозкой или другими услугами, предоставленными авиакомпанией Delta, вне зависимости от того, было ли Delta известно о том, что данный ущерб может возникнуть.  Delta не несет ответственности за ущерб, вызванный соблюдением любых законов, постановлений правительства, распоряжений, правил, требований или инструкций по безопасности, возникший в результате несоблюдения пассажиром таких законов, постановлений правительства, распоряжений, правил, требований или инструкций по безопасности или в результате следования пассажиром рекомендациям авиакомпании Delta в отношении таких законов, постановлений правительства, распоряжений, правил, требований или инструкций по безопасности.  Нежелание или невозможность обеспечения авиакомпанией Delta принудительного исполнения какого-либо положения Группового контракта не является отказом от прав и средств правовой защиты в отношении такого положения или любого другого положения.   Агенты, служащие и представители Delta не имеют права изменять, модифицировать или отказываться от каких-либо положений Группового контракта или данных «Условий и положений».

Закажите конференц-зал для корпоративного путешествия


Если вы путешествуете с коллегами по работе, то вам будет удобно использовать программу Delta Meeting Network. Мы предлагаем сеть из 300 мест для проведения встреч для 15 и более человек, путешествующих авиакомпанией Delta от двух и более пунктов назначения. Откройте для себя преимущества программы Delta Meeting Network.