Групповые перевозки


Путешествовать вместе лучше, поэтому наши специалисты Delta могут показать вам, как легко забронировать авиабилеты на всех.

 

Подготовка группы к перелету


На сайте delta.com вы можете забронировать перелет по США по единому маршруту на группу до девяти человек по тарифам Delta Comfort+ и Delta Premium Select (при наличии). Такое бронирование осуществляется по обычным правилам индивидуального бронирования и оформления билетов, включая указание имен пассажиров и осуществление полной оплаты во время бронирования. После этого вы сможете управлять своим бронированием, включая изменение поездок и мест, на сайте delta.com или в мобильном приложении Fly Delta.

Обратите внимание, что сотрудники отдела по работе с группами по-прежнему будут консультировать насчет групповых поездок за пределами США по тел. 1800-532-4777 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по восточному времени). Специалисты Delta по групповым перелетам составят индивидуальный маршрут перелета рейсом Delta для групп из 10 пассажиров и более, путешествующих одним рейсом. Вы сможете воспользоваться конкурентными тарифами, гибкими вариантами оформления билетов и всесторонней поддержкой при бронировании и совершении группового перелета.

Контролируемым нами агентствам-партнерам следует обращаться к управляющему своего корпоративного аккаунта.

Бронировать групповое путешествие

Или забронируйте, позвонив нам по телефону: 800-532-4777

Общие Условия и положения в отношении Группового контракта:

Данная информация дополняет и настоящим включается в ваш Групповой контракт с Delta Air Lines.  Delta оставляет за собой право изменять эти условия в любое время без уведомления; при этом применяются условия, действующие на момент исполнения вами Группового контракта.

  • Данные Условия и положения Группового контракта конкретизируют стандартные политики в отношении групповых бронирований; при этом во время пиковых туристических периодов на условия распространяются дополнительные ограничения, установленные Delta Air Lines, Inc.
  • Группа состоит из 10 пассажиров, путешествующих вместе по меньшей мере в рамках одного стандартного сегмента рейса. Если ваша группа не соответствует минимальным требованиям, то бронирование будет отменено, все депозиты аннулированы, а пассажиры должны будут связаться с компанией Delta, чтобы создать новое бронирование в качестве индивидуальных путешественников по доступному на этот момент тарифу.
  • Любые изменения потребуют пересмотра договоренности в отношении тарифов и условий. Тарифы для дополнительных участников, присоединившихся к вашей группе, могут отличаться от тарифов для основной группы.  Возможны индивидуальные отклонения от маршрута группы за дополнительную плату.
  • Кроме того, вы несете ответственность за соблюдение всех действующих законов и предписаний при обсуждении данных тарифов с вашими клиентами
  • Информация, касающаяся данной группы, является конфиденциальной и доступна только турагенту или руководителю группы и Центру групповых и специальных скидок компании Delta.  Следовательно, отдельным членам группы не будет предоставляться никакая информация и никакие изменения не будут вноситься от их имени.
  • Групповые билеты не соответствуют требованиям повышения категории обслуживания в рамках программы Skymiles, и начисления будут осуществляться в соответствии с политикой программы SkyMiles в отношении неопубликованных тарифов.
  • Вся поездка в рамках данного бронирования должна осуществляться в соответствии с действующим договором о пассажирской авиаперевозке компании Delta и всеми действующими правилами и ограничениями в отношении тарифа.
  • Наличие всех необходимых проездных документов, соответствующих государственным требованиям, предъявляемым к путешествиям, является ответственностью пассажира. DL не несет ответственности за какие-либо проблемы, которые могут возникнуть во время поездки в результате отсутствия нужных документов.
  • Delta оставляет за собой право менять оборудование или расписания без уведомления.

Политика в отношении отклонений

Отклонение означает изменение даты, времени или маршрута.  Любые отклонения могут служить основанием для применения тарифов, отличных от основной группы. Группа должна соответствовать требованиям в отношении минимального количества членов группы.  Ваша группа может забронировать отклонения от оригинальной группы в следующем порядке:

  • До даты укомплектования группы неограниченное количество пассажиров может отклоняться от маршрута группы как в рамках рейса туда, так и в рамках рейса обратно, используя действующие тарифы, при этом сборы за отклонения не взимаются.
  • После даты укомплектования группы не более 30% участников может отклоняться от маршрута группы в рамках рейса туда или рейса обратно, при этом взимается не подлежащий возврату сбор за отклонение в размере 25,00 USD с человека на внутренних рейсах и 50,00 USD с человека на международных рейсах, а также разница между групповым и действующим тарифами.
  • Процент пассажиров, которые могут отклоняться от маршрута группы, зависит от общего количества мест, забронированных группой на момент ее укомплектования.
  • На дополнительных участников (пассажиров, которые хотят отправиться из другого города и присоединиться к составу оригинальной группы) данное ограничение не распространяется; они могут сделать это в любое время до оформления билетов по применимому тарифу для нового маршрута.
  • Кредитная карта является единственной допускаемой формой оплаты таких отклонений и необходима на момент бронирования отклонения.
  • Пассажиры могут вносить изменения после оформления билетов по действующему тарифу, при этом взимается соответствующий сбор за перевыпуск билета и разница между тарифами.
  • После начала поездки внесение изменений в маршрут не допускается.  Изменения, касающиеся даты или времени обратного рейса, допускаются только по действующему тарифу, при этом взимается соответствующий сбор за перевыпуск билета и разница между тарифами.

Политика в отношении укомплектованности группы.

Компания Delta соглашается удерживать данный перечень мест для вашей группы, поэтому вы соглашаетесь уплатить компании Delta сбор за отмену, указанный в вашем контракте и взимаемый за каждое место. Сбор взимается с депозита в случае несоблюдения сроков оформления билетов и (или) в том случае, если вы не используете зарезервированные за вами места в количестве, соответствующем по меньшей мере проценту укомплектованности группы.

Следующая политика применяется только в случае изъятия депозита.

  • Если дата внесения депозита отсутствует, то внесение денежных средств на депозит не требуется.
  • Если в вашей группа меньше 10 индивидуальных участников, или индивидуальные участники не совершают поездку вместе с группой, то пассажиры будут рассматриваться как индивидуальные путешественники и должны приобретать билеты по действующему тарифу.
  • Если количество участников группы окажется менее 10 человек, то депозит будет изъят.

Если указанный процент укомплектованности группы составляет 100%, то депозит будет возвращен только пассажирам, оформившим билеты.

Если вы не используете зарезервированные за вами места в количестве, соответствующем по меньшей мере проценту укомплектованности группы, то размер сбора за отмену будет рассчитываться следующим образом:

  • До последнего дня отмены/сокращения без взимания штрафа:  бронирование 100% мест можно отменить без сбора за отмену.
  • Для завершения процедуры отмены бронирования вы должны получить у компании Delta регистрационный номер отмены; окончательные время и дата всех отмен будут определяться в соответствии с корпоративными архивами компании Delta.
  • Для частичной отмены регистрационный номер отмены не требуется.
  • При каждом сокращении, отклонении, добавлении дополнительных участников или других изменениях маршрута будет высылаться новое письмо с подтверждением.
  • После последнего дня отмены/сокращения без взимания штрафа и до 30 дней перед отправлением:  для возмещения депозита в полном объеме количество мест должно соответствовать проценту укомплектованности группы.
  • Если вы используете количество мест, которое меньше процента укомплектованности группы, то за каждое место из числа мест, не соответствующих минимальному проценту укомплектованности группы, будет взиматься указанный выше штраф за отмену.
  • Если все места в рамках вашего бронирования отменяются после даты укомплектования группы, то депозит удерживается в полном объеме.
  • За 30 или менее дней до отправления:   депозиты будут возмещены только пассажирам с оформленными билетами в течение 30 дней с момента начала поездки.
  • Все действующие сборы за отмену будут взыскиваться с имеющегося депозита.

Закажите конференц-зал для корпоративного путешествия


Если вы путешествуете с коллегами по работе, то вам будет удобно использовать программу Delta Meeting Network. Мы предлагаем сеть из 300 мест для проведения встреч для 15 и более человек, путешествующих авиакомпанией Delta от двух и более пунктов назначения. Откройте для себя преимущества программы Delta Meeting Network.