Взыскание убытков


Правила бронирования Delta: уведомление о взыскании убытков за бронирование рейсов Delta на Amadeus, Travelport/Galileo, Sabre и Worldspan

Куда: Всем пользователям Amadeus, Travelport/Galileo и Worldspan, а также Sabre Global Distribution Systems (GDS), в том числе всем назначенным компанией Delta Air Lines и аккредитованным Корпорацией взаиморасчетов и отчетности (ARC) туристическим агентствам, всем не аккредитованным корпорацией ARC агентствам и поставщикам туристических услуг, всем филиалам агентств, поставщикам туристических услуг и корпорациям с обозначением CTD, а также всем не назначенным компанией Delta участникам или пользователям систем Amadeus, Travelport/Galileo и Worldspan, и GDS Sabre, находящимся в 50 штатах Америки, Округе Колумбия, Пуэрто-Рико и на Американских Виргинских островах (все пользователи, попадающие под это определение,
здесь вместе именуются «Пользователями систем GDS»; все попадающие под это определение системы GDS вместе именуются «Дистрибутивными поставщиками»).
Откуда: Delta Air Lines, Inc.

Re: Условия взыскания убытков, вступающие в силу 01 августа 2007 г.

С 01 августа 2007 г. Delta вводит условия взыскания убытков, распространяющиеся на всех пользователей систем GDS (согласно определению выше), которые предпочли использовать более дорогую Дистрибутивную продукцию Дистрибутивных поставщиков (согласно определению выше) для бронирования продукции Delta. За это такие пользователи GDS будут в обязательном порядке привлечены к оплате дополнительных расходов компании Delta за продажу билетов. Бронирование продукции Delta включает любые бронирования с использованием кода «DL».

Одна из целей компании Delta — предоставлять свой контент туристическим агентствам–партнерам и корпоративным клиентам по всем дистрибутивным каналам экономически эффективным способом, чтобы те могли использовать выбранное средство продажи продукции Delta. Туристические агентства и другие пользователи систем GDS, использующие «Предпочтительные продукты для бронирования» Delta, получат доступ к контенту Delta и будут освобождены от взыскания убытков.

Delta признает, что некоторые туристические агентства и другие пользователи систем GDS могут предпочесть доступ к контенту Delta через продукцию Дистрибутивного поставщика, не являющуюся предпочтительной продукцией для бронирования. Такие «Другие продукты для бронирования» обходятся компании Delta дороже, поэтому пользователи систем GDS, предпочитающие бронировать контент компании Delta через эти каналы, должны будут выплатить возмещение убытков в целях покрытия издержек ввиду высокой стоимости услуг. Кроме этого, в дальнейшем компания Delta может отозвать контент от пользователей систем GDS, пользующихся одним или более из каналов «Других продуктов для бронирования».

Ниже приведены правила и порядок реализации компании Delta

1. Соответствующие критериям агентства и поставщики туристических услуг

Настоящие правила и порядок реализации распространяются на все бронирования продукции Delta, оформленные с 01 августа 2007 г. пользователями систем GDS, находящимися на территории 50 штатов Америки, округа Колумбия, Пуэрто-Рико и Американских Виргинских островов.

2. Взыскание убытков

Нижеследующие условия взыскания вступают в силу с 01 августа 2007 г. (последнее обновление 05 ноября 2007 г.)

Каналы бронирования
КАНАЛЫ БРОНИРОВАНИЯ
ПРОДУКТЫ
РАЗМЕР ВЗЫСКАНИЯ УБЫТКОВ ЗА БРОНИРОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ DELTA ЗА СЕГМЕНТ
Delta

Предпочтительные продукты для бронирования

  • www.delta.com
  • Услуги онлайн-агентства Delta (OASC)
  • Эксклюзивная программа скидок Delta (EDP)
Нет
Sabre
Galileo
Worldspan
Amadeus


  • Полноценное решение для доступа к Sabre
  • Программа преемственности контента Galileo
  • Worldspan Super Access
  • Amadeus Content Plus
Нет
Sabre
Galileo
Worldspan
Amadeus


Другие продукты для бронирования

  • Все прочие продукты Sabre, Amadeus, Galileo и Worldspan
3,50 USD
*Для получения более подробной информации о продукции свяжитесь с компанией Delta Air Lines или GDS

3. Порядок выставления счетов и разрешения споров

А. Порядок выставления счетов

a. Соответствующие требованиям бронирования — Пользователям систем GDS счет будет выставляться на основании сегментов на пассажира без учета НДС (включая платные пассивные сегменты), забронированных через каналы категории «Другие продукты для бронирования» с использованием данных, предоставляемых компанией Delta через соответствующего Дистрибутивного поставщика. Так, если пользователь GDS использует Другой продукт для бронирования от Дистрибутивного поставщика для составления PNR на одного пассажира, состоящего из двух сегментов, по маршруту ATL–LGA–ATL, такое бронирование считается двумя сегментами на пассажира с учетом НДС. Если туристическое агентство отменяет последний сегмент рейса (LGA–ATL) с него взимается сбор только за составление одного забронированного сегмента на пассажира без учета НДС.

b.  Расчетный период — Расчетный период начинается в первый календарный день месяца и заканчивается в последний. Периоды, соответствующие условиям взыскания убытков: «месяц транзакции» (календарный месяц, за который был установлен размер взыскания убытков); «отчетный месяц» (календарный месяц, следующий за месяцем транзакции) и «месяц сбора» (календарный месяц, в течение которого должен выплачиваться размер взыскания убытков пользователем Глобальных дистрибутивных систем).

c. Взыскание — если счет не будет оплачен в течение 30 дней с даты выставления, Delta удержит неоплаченную сумму из платежей, причитающихся с компании Delta пользователю GDS, включая любые премиальные и переплаты. Так, счет за транзакционный период августа будет выслан приблизительно в начале октября.


B. Разрешение споров

a. Период оплаты — У пользователя GDS будет 30 дней для полной оплаты с даты выставления счета компанией Delta.

b. Взыскание — если счет не будет оплачен в течение 30 дней с даты выставления, Delta удержит неоплаченную сумму из платежей, причитающихся с компании Delta пользователю GDS, включая любые премиальные и переплаты. Наконец, невыплата взыскания будет считаться нарушением настоящего правила бронирования. В случае невыплаты назначенными компанией Delta Air Lines и аккредитованными Корпорацией взаиморасчетов и отчетности (ARC) туристическими агентствами взысканий или неразрешения спора, компания Delta может незамедлительно запретить Пользователю GDS и (или) какому-либо из филиалов такого пользователя продавать продукцию Delta с предварительным уведомлением (согласно Соглашению о предоставлении отчетности корпорации ARC и настоящему правилу бронирования). В случае невыплаты не назначенными компанией Delta участниками и не аккредитованными корпорацией ARC агентствами и другими Пользователями GDS взысканий или неразрешения спора, компания Delta может поручить Дистрибутивным поставщикам запретить таким пользователям GDS оформлять бронирование продукции Delta. Компания Delta может применять и другие доступные способы возмещения убытков.

с. Возврат и исключительные случаи — Возврат может быть выполнен только в случае, если компания Delta установит, что в выставлении счета произошла ошибка. Пользователям GDS будут высланы возвратные накладные, которые могут быть использованы для полной или частичной уплаты по следующему счету. Иные исключения не предусмотрены.

C. Поддержка

a. Счет будет содержать контактную информацию для связи пользователей GDS по вопросам выставления счета и потенциальных ошибок в выставлении счета.

4. Согласие участников

Принятие условий и положений каждым Пользователем систем GDS и его согласие следовать им является необходимым требованием для дальнейшего действия пользователя GDS в качестве назначенного компанией Delta туристического агента и (или) предоставления такому пользователю дальнейшего разрешения на оформление бронирования продукции Delta через системы GDS.

Последующие бронирования транспортных услуг и продукции компании Delta будут считаться принятием новых условий и положений каждым пользователем систем GDS и согласием следовать им. Любое первое бронирование услуг Delta, оформленное пользователем GDS с 01 августа 2007 г., будет считаться таким согласием.

Компания Delta оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять любое из вышеуказанных условий и положений с предварительным уведомлением.