Delta Sky Club

Правила внутреннего распорядка


Мы рады, что вы читаете эту важную информацию. Для максимально комфортного пребывания в Delta Sky Club мы создали следующие правила, политики, условия и положения для всех членов клуба и гостей («Внутренние правила»). Компания Delta Air Lines оставляет за собой право пересматривать внутренние правила без уведомления.
  • Действительный документ, удостоверяющий членство в Delta Sky Club, посадочный талон на день вылета или другие необходимые документы. (Для доступа в клубную зону отдыха, возможно, понадобится только один удостоверяющий личность документ.)
  • Действительные данные участника можно найти в разделе «Мой кошелек» на сайте delta.com или в приложении Fly Delta App; карты участника можно распечатать из раздела «Мой кошелек» на сайте delta.com, они также действительны для входа в Delta Sky Club. 
  • Членство в клубе и доступ в клубную зону отдыха без сопровождения ответственного взрослого доступны для лиц не моложе 18 лет.
  • Для доступа в клубные зоны отдыха с баром самообслуживания пассажиру должно исполниться по меньшей мере 21 лет (за исключением случаев, когда пассажира сопровождает ответственный взрослый, являющийся членом клуба). За пределами США действуют местные возрастные ограничения.
  • Члены клуба Delta Sky Club* могут пользоваться клубной зоной только при наличии у них билета на рейс Delta или авиакомпании-партнера на этот же день.
  • *Исключением являются действующие пожизненные участники Delta Sky Club и не более двух гостей или супруги/гражданские супруги и дети в возрасте до 21 года. Пожизненные участники могут и дальше пользоваться клубной зоной при наличии у них билета на рейс любой авиакомпании на этот же день. Примечание. Распространяется только на действующих пожизненных членов Delta Sky Club. Пожизненное членство более не доступно для покупки.
  • Для того, чтобы пользоваться клубной зоной в аэропорту, члены клуба должны иметь доступ в терминал аэропорта, в котором обслуживаются рейсы Delta. Пропуски в зону выхода не выдаются.
  • Delta оставляет за собой право отказать в предоставлении доступа любому лицу, нарушающему деловую атмосферу Delta Sky Club.
  • Одежда посетителей Delta Sky Club не должна противоречить правилам хорошего вкуса и атмосфере клуба.
  • Delta оставляет за собой право аннулировать членство или удалить любого члена или посетителя из клубной зоны отдыха за несоответствующее поведение, включая, помимо прочего, недостойное, нарушающее порядок, непристойное или агрессивное поведение, а также за несоблюдение условий и положений.
  • С 01 января 2019 года члены клуба Delta Sky Club больше не могут пользоваться зонами отдыха авиакомпаний Air France, KLM Crown и Virgin Australia.
  • Сотрудникам авиакомпании, аэропорта и компаний отрасли доступ в зону отдыха запрещен, если они одеты в форму или одежду с логотипом компании Delta или если на них надет идентификационный значок компании/аэропорта (сюда относятся сотрудники других авиакомпаний, частных и корпоративных самолетов и чартерных авиаперевозчиков).

Запрещено проводить деловые встречи, телефонные переговоры и собеседования с потенциальными сотрудниками в любой зоне отдыха Delta Sky Club.

Delta Sky Club не предлагает услуги конференц-залов.

  • Алкогольные напитки лицам младше 21 лет не подаются. За пределами США налагаются местные возрастные ограничения.
  • Проносить пищу и алкогольные напитки в любую клубную зону отдыха Delta Sky Club запрещается.
  • Запрещается выносить еду и напитки из какой-либо клубной зоны отдыха Delta Sky Club.
  • Участники уровня Executive могут бесплатно провести двух гостей или супруга/супругу/гражданского партнера и детей младше 21 года. Вы также можете провести в клубную зону еще 2 гостей по тарифу в размере 29 USD за каждое посещение при условии осуществления вами и вашими гостями перелета рейсом Delta или авиакомпании-партнера.  
  • Участники с уровнем членства Individual могут провести с собой в клубную зону отдыха Delta Sky Club не более 2 гостей или близких родственников (супругов, гражданских супругов и детей в возрасте до 21 года), заплатив по 29 USD за каждого гостя за одно посещение, если представители Delta подтвердят наличие достаточного количества свободных мест и если участник и его гости летят рейсом Delta или авиакомпании-партнера. Член клуба должен сопровождать гостей постоянно во время посещения.
  • Действующие пожизненные участники могут бесплатно провести в клубную зону двух гостей или супругов/гражданских супругов и детей в возрасте до 21 года. Вы также можете провести в клубную зону еще 2 гостей по тарифу в размере 29 USD за каждое посещение при наличии у них билетов на рейс любой авиакомпании в этот же день. Пожизненное членство более не доступно для покупки.
  • Привилегии для гостей и близких родственников действуют только в том случае, если их сопровождает член клуба.
  • Гости и близкие родственники должны соблюдать внутренние правила клуба Delta Sky Club.

Посмотреть все условия в отношении гостей

  • Членство Delta Sky Club не подлежит передаче и возмещению.
  • Членство вступает в силу с даты оплаты и продолжается в течение оплаченного срока участия соответствующего типа.
  • При продлении участия до истечения срока действия текущего участия продолжительность приобретенного участия отсчитывается с даты окончания текущего участия.
  • Члены клуба обязаны согласиться со всеми внутренними правилами клуба Delta Sky Club и соблюдать их.
  • В случае ненадлежащего поведения или несоблюдения внутренних правил членство в клубе будет аннулировано.
  • Карта участника является собственностью Delta и должна быть возвращена по требованию.
  • Необходимо соблюдать внутренние правила Delta Sky Club, в противном случае членство в клубе может быть прекращено без компенсации.
  • Членам клуба Delta Sky Club не выплачивается компенсация за изменение местоположения, тарифов или внутренних правил.
  • Данные электронной карты участника будут доступны в разделе «Мой кошелек» приложения Fly Delta App и сайта delta.com. С 6.12.18 выпуск пластиковых карт участника прекращен.

 

  • С 15 ноября 2018 продажа разовых пропусков стоимостью 59/5 000 USD прекращена.
  • По разовому пропуску в клубную зону допускаются пассажиры не моложе 18 лет, а в клубную зону отдыха с баром самообслуживания — не моложе 21 лет (за исключением случаев, когда пассажира сопровождает ответственный за него взрослый, являющийся членом клуба).
  • Все гости и их близкие родственники должны приобрести собственный одноразовый пропуск для доступа в клубную зону отдыха. Исключение: дети в возрасте до 2 лет могут сопровождать лицо, имеющее право на доступ в клубную зону отдыха по одноразовому пропуску.
  • Одноразовый пропуск должен быть использован вместе с авиабилетом на рейс на тот же день от Delta Air Lines или авиакомпании-партнера.
  • Одноразовый пропуск пригоден только для однократного посещения клуба. Одноразовый пропуск может быть использован в Delta Sky Club только в том аэропорту, где был приобретен. Такой пропуск не гарантирует доступ в зоны отдыха наших партнеров.

Регистрируясь в клубе Delta Sky Club и/или используя любые помещения Delta Sky Club, вы принимаете данные «Условия и положения» как имеющее обязательную силу соглашение, заключенное с Delta Air Lines, Inc. Соответственно, вы должны внимательно ознакомиться с «Условиями и положениями» настоящего соглашения.

Членство Delta Sky Club не подлежит передаче и возмещению. Воспользоваться услугами клуба Delta Sky Club можно только при предъявлении билета на рейс любой авиакомпании при условии, что дата вылета совпадает с текущей датой. Для вступления в клуб вам должно исполниться по меньшей мере 18 лет. Получить доступ в клубную зону отдыха с баром самообслуживания могут пассажиры, достигшие 21 лет. Исключение составляют дети в сопровождении родителей или законных опекунов. Доступ в зоны отдыха авиакомпаний-партнеров регламентируется правилами, условиями и положениями партнеров. Участие в клубе Delta Sky Club и использование его преимуществ регламентируется правилами клуба Delta Sky Club.

Предложения и правила могут быть изменены. Необходимо соблюдать все внутренние правила Delta Sky Club, в противном случае членство в клубе может быть прекращено без компенсации. Список предлагаемых услуг может меняться в зависимости от местоположения клуба. Членам клуба Delta Sky Club не выплачивается компенсация за изменение местоположения, тарифов или правил. Delta Air Lines оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять условия и положения членства в клубе. Могут налагаться дополнительные ограничения. Delta не несет ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по договору, причиной которых являются форс-мажорные обстоятельства, военные действия, террористические акты или угрозы терроризма, забастовки, трудовые споры, перерывы в работе, пожары, стихийные бедствия, действия правительства или любая другая причина аналогичного или иного характера, находящаяся вне нашего контроля. Delta не несет ответственность за продукты или услуги, предлагаемые третьими сторонами в помещениях Delta Sky Club.

Для оплаты годового членства уровней Individual и Executive доступна программа рассрочки платежей. И новые, и возобновляющие свое участие члены клуба, могут воспользоваться преимуществами программы частичных взносов. В случае выбора частичных взносов оплата милями не допускается. Оплата в рассрочку возможна только при заключении договора участия сроком на один год, который не может быть расторгнут до осуществления выплат за все 12 месяцев. Все члены клуба, пользующиеся рассрочкой, обязаны уплатить вступительный взнос, установить автоматический платеж и автоматическое продление договора. С участников с автоматическим обновлением дополнительные вступительные взносы не взимаются.

Ежемесячные частичные взносы будут автоматически списываться с карты каждый месяц. Если какой-либо платеж не будет осуществлен, то документы, подтверждающие членство в клубе, будут аннулированы, а все привилегии участника будут отменены без компенсации. Если при регистрации вы поставите галочку в поле согласия на автоматическое обновление членства, ваше членство в Delta Sky Club будет автоматически обновляться в день вступления в клуб. Можно отменить обновление членства, отключив опцию автообновления на странице управления планом платежей на веб-сайте delta.com за 30 дней до даты обновления. Уведомление о статусе автообновления будет выслано на указанный вами адрес электронной почты. При невыполнении обязательств по расчету за 12-месячный период в дальнейшем рассрочка оплаты членства в клубе по такой учетной записи не допускается.

Программой частичных взносов Delta Sky Club управляет Zuora — сторонний поставщик платежных систем. Вступая в план частичных взносов Delta Sky Club, вы даете компании Delta свое согласие на раскрытие вашей личной и платежной информации данному стороннему поставщику платежных систем. Такая информация может включать, помимо прочего, данные кредитной карты, адрес выставления счета, номер телефона, адрес электронной почты и данные об участии в программе SkyMiles. Регистрируясь в программе частичных взносов, вы соглашаетесь с тем, что предоставляемая вами информация является точной, достоверной и не будет вводить никого в заблуждение. Delta соглашается использовать данную информацию в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Чтобы ознакомиться с полным текстом нашей политики конфиденциальности, посетите соответствующую страницу. Delta может время от времени вносить изменения в политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Delta и сторонний поставщик платежных систем делают все возможное для защиты и предотвращения незаконного доступа к вашей личной информации; тем не менее, мы не несем ответственности за действия лиц, которые получают несанкционированный доступ к такой информации, и не даем никаких гарантий, явно выраженных, подразумеваемых или иных, в отношении предотвращения несанкционированного доступа к вашей личной информации.

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ DELTA AIR LINES, сторонний поставщик платежных систем ИЛИ ИХ ФИЛИАЛЫ НЕ БУДУТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ (ПОБОЧНЫЕ, ПРЯМЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ШТРАФНЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ ИЛИ ИНЫЕ), ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫЕ С ТАКИМ ДОСТУПОМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ДАННЫЕ УБЫТКИ НА ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ, ОБЪЕКТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НАРУШЕНИИ ЗАКОННЫХ ПРАВ ИЛИ ДРУГИХ ТЕОРИЯХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛО ЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНО КОМПАНИИ DELTA AIR LINES, ZUORA ИЛИ ЛЮБОЙ ИЗ ИХ АФФИЛИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ ФАКТИЧЕСКОЕ ИЛИ КОНСТРУКТИВНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О ВОЗМОЖНОСТИ УБЫТКОВ.

Права и обязанности, вытекающие из вашего участия в программе Delta Sky Club, регулируются законодательством штата Джорджия. Вы соглашаетесь с тем, что данное соглашение составлено и заключено в округе Фултон, Джорджия. Вы соглашаетесь с тем, что законодательство штата Джорджия регламентирует интерпретацию данного соглашения и/или любые споры, возникающие в связи с ним, независимо от того, противоречит ли оно правовым принципам. Любой судебный иск, подаваемый вами в связи с вашим участием в программе Delta Sky Club или использованием любого помещения или зоны отдыха Delta Sky Club, должен подаваться в суд штата или федеральный суд, расположенный в округе Фултон, Джорджия.

Политика Delta Sky Club в отношении домашних животных соответствует правилам провоза домашних животных в салоне самолета. В Delta Sky Club можно приходить с собаками, кошками и домашними птицами. Запрещается доступ для обезьян, кроликов, вислобрюхих свиней, рептилий, лягушек, мышей, крыс, сумчатых летяг и пауков. Домашнему животному должно быть по меньшей мере 8 недель, и оно должно находиться в клетке с постоянно закрытыми дверцами.

Инструкции, касающиеся провоза животных-поводырей и животных, оказывающих эмоциональную поддержку

  • Животное должно быть обучено правильному поведению в общественных местах и следовать за своим хозяином.
  • Животные должны быть чистыми и всегда находиться под контролем своего хозяина.
  • Животным нельзя занимать место, предназначенное для пассажиров.
  • Животных нельзя кормить или поить из посуды Delta Sky Club
  • Животные не должны вести себя неподобающим образом, например гулять по своему желанию, лаять, рычать или кусаться.
  • Во время пребывания в баре-ресторане животное должно находиться на полу

Курение, употребление жевательного табака и табака без никотина, а также курение электронных сигарет запрещено в любой клубной зоне отдыха Delta Sky Club.