Бронирование рейса онлайн


Delta.com позволит вам организовать безопасное путешествие, предоставляя актуальное расписание и информацию о тарифах. После выбора маршрута вас попросят предоставить данные вашей кредитной/дебетовой карты для осуществления онлайн-бронирования.

Забронировать

Программа обеспечения безопасности полетов — программа, разработанная Управлением транспортной безопасности США для обеспечения безопасности внутренних и международных коммерческих авиаперевозок. В соответствии с Программой обеспечения безопасности полетов все пассажиры обязаны предоставлять определенную информацию во время всех авиаперелетов в США. Узнайте больше о том, каким образом это обязательное требование может повлиять на бронирование вашей поездки.

Имя пассажира, указываемое при бронировании, должно совпадать с полным именем участника Программы обеспечения безопасности полетов, предоставленного Управлению транспортной безопасности США. Удостоверьтесь в том, что это имя соответствует написанию в документе, удостоверяющем личность, который вы будете предъявлять в аэропорту.

Если имя в счете SkyMiles не совпадает с сохраненным именем участника Программы обеспечения безопасности полетов, вам будет предоставлена возможность исправить имя один раз. Для этого войдите в «Мой профиль» и выполните необходимые шаги. Также вы можете позвонить по телефону 1-888-750-3284 для получения помощи.

Если вы уже использовали возможность однократного исправления имени на delta.com, узнайте, как исправить свое имя.  

Если вы бронируете билет для другого участника SkyMiles, помните о том, что каждый участник SkyMiles должен обновлять информацию в своем счете самостоятельно.

Вы можете приобрести свои билеты незамедлительно при бронировании с помощью кредитной/дебетовой карты на сайте delta.com, когда счет по вашей кредитной/дебетовой карте будет выставлен в любой из этих стран и территорий.

Завершите бронирование на delta.com, и представитель Delta свяжется с вами для завершения операции после выставления счета по вашей кредитной карте в следующих странах. В некоторых случаях при бронировании вас попросят
прийти в один из наших офисов продаж для оплаты.

  • Колумбия
  • Южно-Африканская Республика

Если счет по вашей кредитной/дебетовой карте выставлен в другой стране, обратитесь в один из наших офисов продаж или к турагенту для приобретения билета. См. раздел «Предъявление кредитной карты» (ниже), чтобы узнать, нужно ли покупателю предъявлять свою кредитную карту и документ, удостоверяющий личность.

Вы можете воспользоваться различными вариантами оплаты при покупке билетов и других продуктов на сайте delta.com. При покупке билетов на сайте delta.com в момент онлайн-бронирования требуется немедленная оплата кредитной картой, дебетовой картой или через электронный кошелек.

Кредитные/дебетовые карты

На сайте delta.com принимаются следующие кредитные и дебетовые карты:

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover® Network
  • JCB
  • UATP
  • MasterCard
  • Виза
  • UnionPay

Клиентам, пользующимся дебетовыми или кредитными картами UnionPay, после заполнения раздела с информацией о владельце карты и платежными реквизитами на странице оплаты и нажатия на кнопку «Совершить покупку» будет предложено ввести одноразовый пароль (по СМС).

Вот некоторые моменты, которые необходимо помнить при использовании дебетовых карт в качестве формы оплаты:

  • Некоторые банки ограничивают размер суммы операции.
  • Возврат средств на дебетовую карту может осуществляться с задержками.
  • Сроки обработки банковской операции снятия средств с вашего счета различаются.

Мы не принимаем некоторые карты Diners Club, выпущенные в других странах. Кроме того, использование одноразовых кредитных/дебетовых карт, выпускаемых некоторыми компаниями-эмитентами, допускается только при условии приобретения билетов по меньшей мере за 6 дней до отправления.

Электронные кредитные ваучеры Delta

Электронными ваучерами можно оплатить билеты на рейсы компаний Delta Air Lines, Delta Shuttle, Delta Connection и указанных компанией Delta код-шеринговых партнеров. Электронные ваучеры действительны только при оплате билетов и государственных налогов и сборов. Они недействительны для оплаты других видов сборов и не имеют денежной стоимости.

Электронные ваучеры можно использовать на delta.com или в любом офисе продаж авиакомпании Delta. При покупке билетов на сайте delta.com сбор за совершение операции не взимается. При покупке билетов в иных местах предусмотрен сервисный сбор. Большинство электронных ваучеров нельзя использовать для оплаты билетов через туристические агентства или сайты, а также для покупки билетов на рейсы других авиакомпаний. На каждый электронный ваучер распространяются свои условия и положения, которые могут различаться в зависимости от даты выпуска.

Примеры электронных кредитных ваучеров:

Туристический кредитный ваучер (TCV)
Туристический ваучер Delta (DTV)
Доллары Delta (DBC)
Ордер разных сборов (MCO)
Неиспользованные или частично использованные билеты на совершенные рейсы
Электронные подарочные сертификаты eGift

Бумажные ваучеры нельзя использовать онлайн. Чтобы использовать бумажный ваучер, посетите кассу Delta в аэропорту или любую билетную кассу Delta.

PayPal и PayPal Credit

PayPal — это электронный кошелек, который обеспечивает безопасность и удобство оплаты с помощью банковского счета или кредитной/дебетовой карты без необходимости указания номера счета или карты. PayPal принимается на сайте delta.com для оплаты билетов на рейсы, вылетающие из США.
Для регистрации и получения дополнительной информации обратитесь в PayPal. PayPal Credit предлагает гибкие условия, которые позволят вам оплатить билет не сразу, а в течение определенного времени (при условии одобрения кредита). Клиенты, желающие произвести оплату с помощью PayPal Credit, могут это сделать, пройдя авторизацию в своем электронном кошельке PayPal.

Alipay

Alipay, ведущая китайская платформа по осуществлению онлайн-платежей, предоставляется в качестве средства оплаты рейсов, отправляющихся из США или Китая. Customers must have an account set up with Alipay before attempting to use it on delta.com. Contact Alipay to enroll and for additional information.

Мгновенный банковский перевод

Мгновенные банковские переводы являются популярным способом оплаты во многих странах Европы и Азии. Этот способ принимается для оплаты билетов на рейсы, отправляющиеся из следующих стран: Бельгия, Финляндия, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Сингапур, Испания, Швейцария или Великобритания. Платежные системы включают iDeal, ING, eNETS, Nordea и Direct E-banking (SOFORT). Клиенты должны иметь счет в одном из одобренных банков для использования сервиса мгновенных банковских переводов на сайте delta.com.

Благодаря нашей интерактивной онлайн-схеме расположения мест вы можете тремя щелчками мыши выбрать место в салоне самолета. В некоторых случаях места назначаются автоматически в соответствии с предпочтениями (место у окна или прохода), указанными в вашем профиле.

Если предпочтительные места недоступны, в колонке «Выбор мест» по выбранному маршруту будет указано "NA". В таком случае место будет выделено при регистрации на рейс в день отправления.

Лицам с определенными ограниченными возможностями мы предоставляем удобные для них места. В некоторых случаях это влечет за собой необходимость предоставить другому пассажиру не выбранное им место, а другое; в первую очередь это касается мест в передней части салона. Мы ценим ваше содействие в таких обстоятельствах.

Обратите внимание на то, что пассажиры, выбравшие тариф базового экономкласса (класс бронирования E), включая участников со статусом Medallion, не могут выбирать места до регистрации.

В целях защиты от мошенничества с использованием кредитных/дебетовых карт мы можем попросить покупателя предъявить нам свою кредитную/дебетовую карту и действительное удостоверение личности с фотографией. Этап, на котором может потребоваться такая процедура, зависит от адреса выставления счета по кредитной/дебетовой карте. Если покупатель не является пассажиром, он может предъявить свою кредитную/дебетовую карту и документ, удостоверяющий личность, в кассе аэропорта или в другом офисе продаж.

Почтовый адрес и адрес для выставления счета

Для покупки билета с помощью кредитной/дебетовой карты ваш почтовый адрес должен совпадать с адресом для выставления счета.

Адрес колледжа/университета

Вы можете использовать номер своей комнаты в колледже/университете в качестве почтового адреса, если он совпадает с вашим адресом для выставления счета по кредитной/дебетовой карте.

Доставка билета или квитанции

Большинство наших билетов оформляется в электронной форме, поэтому вы получите квитанцию по электронной почте. В некоторых обстоятельствах может быть необходимо отправить бумажный билет или квитанцию, подтверждающую факт покупки электронного билета, с помощью службы доставки. Данные услуги обычно предоставляются только с понедельника по пятницу, и доставка не осуществляется по номеру абонентского или почтового ящика.

Особые участники с уровнем Elite

При бронировании на delta.com канал оказания особых услуг участникам со статусом Elite не сможет отправить ваш билет в какое-либо иное место, кроме указанного вами адреса для выставления счета.

Программа добровольного оказания услуг в чрезвычайных ситуациях Delta Air Lines разрешает квалифицированным сотрудникам правоохранительных органов, пожарным и специалистам по оказанию неотложной помощи оказывать добровольные услуги в случае возникновения чрезвычайных ситуаций во время полета. Заинтересованным и удовлетворяющим условиям клиентам следует обратиться к сотруднику службы бронирования перед вылетом либо к сотруднику отдела обслуживания клиентов у выхода на посадку для получения более подробной информации.