Полезная информация об аэропортах


Мы ценим ваше время. Летите ли вы по делам или в отпуск с семьей, мы хотим, чтобы ваше путешествие было как можно более беззаботным.

Во время путешествия могут возникнуть различные ситуации, из-за которых вам придется задержаться в аэропорту. И даже несмотря на то, что задержки могут не зависеть от Delta, мы хотим, чтобы вы знали о них и могли спланировать свое путешествие.

The next step in Atlanta Hartsfield-Jackson’s ongoing construction efforts includes an expansion of the Airport’s T-North concourse. This expansion will impact ATL’s North Economy Parking, closing over 1 000 spaces. While the North Daily parking will remain open, customers are urged to use the South Daily parking lot, the South Economy lot, the West Economy lot, Park-Ride lots A and C, and the International Park-Ride. Maps, real-time lot status updates, and other important ATL Parking information can be found here, opens in a new window.

В аэропорту Лос-Анджелеса (LAX) с сегодняшнего дня на пять месяцев закрывается на ремонт проезжая часть на уровне прибытий Терминала 3. Это закрытие отразится только на трех внутренних полосах, использующихся для посадки в частные автомобили/такси, и не затронет посадку в коммерческий транспорт (например, отельные/арендованные автомобили). Тротуар и внешние полосы в этот период будут открыты. Просим вас с запасом рассчитывать время посадки в автомобили при путешествии через Терминал 3.

Администрация аэропорта Нью-Йорка/Нью-Джерси закрыла на реконструкцию одну из четырех взлетно-посадочных полос международного аэропорта им. Дж. Ф. Кеннеди (JFK) до 20 ноября19 г. в целях обеспечения ее безопасности и надежности при длительной эксплуатации. Авиакомпания Delta активно сотрудничает с персоналом аэропорта в целях максимально эффективной эксплуатации взлетно-посадочных полос во избежание непредвиденной задержки рейсов. Актуальную информацию о своем рейсе вы можете узнать в приложении Fly Delta App.

С более подробной информацией о закрытии взлетно-посадочной полосы можно ознакомить здесь: https://www.panynj.gov/press-room/press-item.cfm?headLine_id=3100, открывается в новом окне.

В связи с увеличением пассажиропотока в Терминале 1D (Зона досмотра) пассажирам настоятельно рекомендуется проходить регистрацию не менее чем за 2 часа до планового вылета их рейса.

РЕЙСЫ В/ИЗ ВЕНЕЦИИ, ИТАЛИЯ (VCE)

При вылете из аэропорта Венеции (VCE) просим учитывать следующую информацию:

В связи с массовым скоплением людей, вызванным ремонтными работами в аэропорту Венеции им. Марко Поло (VCE), всем пассажирам рекомендуется прибывать в аэропорт не менее чем за три часа до вылета и проходить регистрацию на рейс в киосках самообслуживания на первом этаже, чтобы свести задержки к минимуму. Пассажиры, прошедшие онлайн-регистрацию на рейс, должны распечатать посадочный талон в киоске, чтобы проследовать сразу в северную зону досмотра или к стойке сдачи багажа Delta на нижнем уровне.

Обратите внимание, что стойки регистрации закрываются примерно за час до отправления. В случае задержки рейса пассажирам все равно нужно зарегистрироваться в соответствии с первоначальным временем отправления рейса. Регистрация будет проходить на нижнем этаже в зоне прибытия. После регистрации вы сможете попасть в северную зону досмотра, выполнив следующие действия:

  1. Пройдите в центральный зал и, воспользовавшись лестницей или лифтом, проследуйте в зону отправления.
  2. Ищите в аэропорту указатели северной зоны досмотра, так как пассажирам компании Delta будет предоставлен отдельный проход вместе с другими пассажирами, следующими в США прямыми рейсами авиаперевозчиков США.

Пассажирам, нуждающимся в инвалидной коляске, необходимо вызвать представителя администрации аэропорта по вопросам предоставления инвалидных колясок, воспользовавшись переговорным устройством двусторонней связи сразу после прибытия в аэропорт VCE. Чтобы ознакомиться с дополнительной информацией о получении помощи с инвалидным креслом и с подробной схемой расположения всех переговорных устройств, посетите.

При прибытии в аэропорт Венеции (VCE) просим учитывать следующую информацию: 

Ремонтные работы затрагивают зону прибытия VCE для всех авиакомпаний. Сотрудники Delta готовы ответить на любые вопросы и направить пассажиров в багажную службу аэропорта WFS в случае возникновения проблем с багажом.

Во избежание заторов на дорогах администрация аэропорта переводит отправку всех такси в западную часть аэропорта и отменяет отправку такси из терминалов C и D. Если вы намерены воспользоваться такси по прибытии в терминал C или D, вы сможете примерно за 15 минут добраться до зоны отправления такси на непрерывно курсирующих автобусах аэропорта. Вы всегда сможете обратиться за помощью и информацией к находящимся в терминале представителям администрации аэропорта.

Кроме того, с 13 апреля отправка остальных автомобилей (Lyft, Uber, Juno, службы такси/лимузинов и т. д.) будет перенесена из терминалов C и D в единую зону отправлений. Таблички с указателями, ведущими в зону отправления автомобилей, расположенную на первом этаже между терминалами C и D, будут видны с обоих терминалов.

19 января, а также 20 января в аэропорт Амстердама нельзя будет добраться на электричке. Кроме того, 17-20 января не будут ходить поезда по маршруту Аэропорт Схипхол–Лейден, вместо них будут курсировать автобусы. Планируйте свою поездку из/в аэропорт соответственно.

Если вы летите в/через Амстердам, просим вас учесть, что процессы досмотра и проверки документов изменились. Вам необходимо сразу проследовать к выходу на посадку вашего рейса Delta.

Просим вас с запасом рассчитывать время на дорогу до вашего выхода на посадку в Терминале МакНамара аэропорта Детройт Метрополитан (DTW). С 08 января по 11 апреля электрички ходить не будут. На заключительном этапе данного проекта модернизации проводится обновление и тестирование программно-технического обеспечения обеих электричек. Пользуйтесь траволаторами для более быстрого передвижения по терминалу. Если вам необходима помощь с инвалидным креслом, уведомите об этом Delta при бронировании билетов или обратитесь в Prospect Airport Services по прибытии в терминал.

В связи с расширением Международного аэропорта Гуарульюс стойки регистрации Delta переносятся из терминала 2С в терминал 2В.

Обращаем ваше внимание на возможность задержки при проходе из зоны иммиграционного контроля/досмотра к выходам на посадку Delta из-за проведения строительных работ в терминале С международного аэропорта им. коммодора Артуро Мерино Бенитеса (SCL). Стойки регистрации компании Delta в аэропорту SCL открываются за 3 часа до отправления. Рекомендуем прибыть в аэропорт по крайней мере за 2 часа до отправления самолета. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице https://www.nuevopudahuel.cl/InternacionalTerminal?language=en

Пожалуйста, учитывайте, что на дороге, ведущей к аэропорту, могут возникнуть проблемы с движением в связи с текущим ремонтом в Южном Терминале. Мы советуем вам прибыть в аэропорт по крайней мере за 2 часа до отправления самолета. Кроме того, пассажиры, прибывающие на коммерческом транспорте (шаттлы отелей и парковок), высаживаются в Северном Терминале. Для получения более подробной информации посетите сайт next.atl.com

Строительные работы ведутся в целях оптимизации и модернизации терминалов и дорожного сообщения CVG. Учитывайте возможность задержки в движении транспорта и будьте внимательны при въезде/выезде с территории аэропорта.

В связи с увеличением очередей при прохождении проверки Управления транспортной безопасности США рекомендуем вам приезжать в международный аэропорт им. Хартсфилда (ATL) не менее чем за 2 часа до планового вылета любых внутренних рейсов и за 3 часа до вылета любых международных рейсов. Кроме того, мы будем оказывать поддержку Управлению, привлекая сотрудников Delta к оказанию помощи в вопросах, не связанных с проведением досмотра, таких как контроль линий безопасности и ответы на вопросы пассажиров.

Пожалуйста, обратите внимание, что пункт проверки безопасности в аэропорту Цинциннати/Северный Кентукки закрывается в 21:00 по местному времени. Даже если ваш рейс откладывается, рекомендуется приезжать в аэропорт до 21:00, чтобы у вас было достаточно времени для прохождения через пункт проверки безопасности перед закрытием.

Обратите внимание, что Таможенная служба (CBP) в Международном аэропорту имени королевы Беатрикс (AUA) закрывается ровно в 18:00 по местному времени. Все пассажиры должны пройти через таможню перед закрытием, даже если рейс откладывается.

Для быстрого прохождения проверки безопасности в аэропорту JFK вам пригодится следующая информация: Если вы отправляетесь из терминала T4 и прибываете в период между 6:00 и 20:00 (североамериканское восточное время) без зарегистрированного багажа, имея при себе посадочный талон, мы рекомендуем вам воспользоваться пунктом проверки безопасности Управления транспортной безопасности США в терминале T4 на уровне прибытия для общей проверки безопасности.

Ввиду продолжающихся строительных работ в рамках программы перепланировки аэропорта Ла-Гуардия мы рекомендуем пассажирам по прибытии учитывать следующие изменения.

  • Стоянки P2, Р3 и P5 закрыты.
  • Проход к терминалам B, C и D будет возможен с суточной парковки терминала В и суточной парковки терминалов C и D.
  • Из-за пробок на дорогах путь до/из аэропорта может занимать больше времени.
  • Изменения также могут повлиять на движение общественного транспорта.
  • Посетите сайт www.laguardiaairport.com, открывается в новом окне, чтобы узнать самую актуальную информацию и новости проекта.

Примите наши извинения за доставленные неудобства, но в связи с масштабными ремонтными работами в аэропорту Венеции им. Марко Поло (VCE) пассажирам рекомендуется прибыть за 3 часа до времени отправления рейса и пройти регистрацию в режиме онлайн на сайте delta.com или через Fly Delta App, или в киоске самообслуживания в аэропорту, чтобы свести задержки к минимуму. Обратите внимание, что стойки регистрации закрываются примерно за час до отправления. В случае задержки рейса пассажирам все равно нужно зарегистрироваться в соответствии с первоначальным временем отправления.

  1. Регистрация будет проходить на нижнем этаже в зоне прибытия рядом с зоной A.  После регистрации вы можете попасть в зону досмотра, выполнив следующие действия:
  2. Следуйте указаниям персонала аэропорта на этаже, пройдите через центральный зал и поднимитесь по лестнице или на лифте в зону отправления.
  3. Обращайте внимание на указатели аэропорта — возможно вам нужно будет пройти через северную или основную зону досмотра, так как клиентам компании Delta будет предоставлен отдельный проход вместе с другими клиентами, следующими в США прямыми рейсами авиаперевозчиков США.
  4. Пассажирам, нуждающимся в инвалидной коляске, необходимо вызвать представителя администрации аэропорта по вопросам предоставления инвалидных колясок, воспользовавшись переговорным устройством двусторонней связи сразу после прибытия в аэропорт VCE. Переговорные устройства двусторонней связи расположены на парковке 1S, рядом с мобильной док-станцией, снаружи здания аэропорта на нижнем этаже и на 1 этаже. Дополнительную информацию о том, как получить инвалидную коляску, а также подробную карту с указанием расположения переговорных устройств можно найти на сайте veniceairport.it, открывается в новом окне.

Обращаем внимание пассажиров, прибывающих в аэропорт VCE, что ремонтные работы затрагивают также зону прибытия VCE для всех авиакомпаний. Сотрудники службы Delta Welcome готовы ответить на любые вопросы и направить пассажиров в отдел обслуживания багажа WFS Ground Italy по любым вопросам, связанным с багажом.

Переносные электронные устройства с литиевыми аккумуляторами в зарегистрированном багаже

Переносные электронные устройства со встроенными литиевыми или литий-ионными аккумуляторами (ноутбуки, смартфоны, планшеты и т. д.) нужно, по возможности, перевозить в ручной клади, а не в сдаваемом багаже.

Если эти устройства невозможно перевезти в ручной клади:
В соответствии с решением Министерства земельных угодий, инфраструктуры, транспорта и туризма Японии на рейсах, отправляющихся из аэропортов Японии, переносные электронные устройства со встроенными литиевыми или литий-ионными аккумуляторами, перевозимые в зарегистрированном багаже, должны быть:

  • полностью выключены (не в спящем режиме);
  • упакованы в жесткий чехол или обернуты в мягкий материал, например, в ткань. Это поможет предотвратить случайную активацию и повреждение устройств.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Для получения более подробной информации посмотрите, пожалуйста, Политику в отношении багажа и Ограничения на провоз багажа.

Мы перевели наши представительства в международном аэропорту Лос-Анджелеса (LAX) в терминалы 2 и 3.

Чтобы избежать проблем во время поездки:

  • Скачайте обновленное приложение Fly Delta и часто просматривайте в нем текущую информацию о выходе на посадку, интерактивные карты аэропорта и новости, касающиеся вашей поездки
  • Если вы путешествуете стыковочным рейсом, ознакомьтесь с маршрутами для перемещения между терминалами
  • Для перемещения между терминалами 2, 3 и международным терминалом Tom Bradley воспользуйтесь новыми автобусами компании Delta, которые останавливают у входа в терминал или прямо в терминалах у специальных выходов к автобусам после прохождения зоны досмотра
  • Следуйте указателям в аэропорту. Сотрудники аэропорта также будут рады вам помочь

Пассажиры Delta One® могут воспользоваться услугами пункта обслуживания пассажиров Delta One(SM) в аэропорту LAX. DeltaOne(SM) располагается у первого пункта пересечения государственной границы в Терминале 2. Его можно легко найти по вывеске Delta ONE у ограждения. Мы работаем над улучшением качества обслуживания пассажиров Delta One в аэропорту LAX, и вы получите эксклюзивный первоочередной доступ к соответствующему пункту проверки безопасности из частного коридора, что обеспечит быстрое и комфортное прохождение регистрации.

Если вы отправляетесь из Терминала 3, вы можете зарегистрироваться в аэропорту LAX на временной стойке регистрации Delta One в терминале 2, а затем вам нужно будет проехать на автобусе в T3, или проследовать через пункт проверки безопасности в T3 и пройти прямо к выходу на посадку. Напоминаем, что автобусы между терминалами T2 и T3 курсируют с небольшим перерывом, и на поездку между терминалами уходит всего несколько минут.

Delta Sky Club появился в Терминалах 2 и 3 в аэропорту LAX. Наши клубные зоны в терминалах 2 и 3 располагаются на уровне Mezzanine. Они будут открыты для гостей в период проведения нами модернизации, завершение которой намечено на 20 января 2018 г.

Путешествие в Бразилию:

Теперь некоторые пассажиры могут приобрести eVISA перед путешествием в Бразилию. Это альтернативный вариант традиционной бумажной визе, получаемой в бразильском посольстве или консульстве для граждан стран, для которых требуется виза для путешествия или транзита в Бразилии.

eVISA в настоящее время доступна для австралийских граждан и будет распространяться на граждан следующих стран в сроки, указанные ниже:

Япония: янв. 11, 2018
Канада:  янв. 18, 2018
США: янв. 25, 2018

eVISA действительна в течение 2 лет или до истечения срока действия паспорта (в зависимости от того, что наступит раньше), и максимальное пребывание не может превышать 90 дней за год. Она будет стоить дешевле, чем традиционные визы. Ориентировочная цена 44,24 USD (40 USD за визу, 4,24 USD плата за услуги провайдера), она может быть получена на сайте www.vfsglobal.com/brazil-evisa, открывается в новом окне.

Пассажиры должны будут распечатать подтверждающую квитанцию eVISA и должны иметь ее с собой во время поездки, она должна быть представлены сотрудникам иммиграционной службы Бразилии по прибытии.

Рейсы из Бразилии

Согласно законодательству Бразилии, бразильские граждане в возрасте младше 18 лет, следующие без сопровождения обоих родителей, должны представить дополнительные документы на выезд из Бразилии. Это требование распространяется также на несовершеннолетних лиц, имеющих двойное гражданство, и лиц, родившихся в Бразилии, но не имеющих бразильского гражданства.

Эти требования, как было указано выше, применяются к пассажирам в возрасте младше 18 лет:

  • Пассажиры, совершающие поездку в сопровождении только одного родителя/законного опекуна, должны иметь нотариально заверенное письмо с разрешением от второго родителя/законного опекуна.
  • Пассажир, совершающий поездку без сопровождения или в сопровождении лица, не являющегося родителем/законным опекуном, должен иметь нотариально заверенное письмо с разрешением от обоих родителей/законных опекунов.
  • Гражданам Бразилии в возрасте младше 18 лет необходимо иметь с собой судебное разрешение, если их сопровождает взрослый, не являющийся гражданином Бразилии и проживающий за рубежом, при условии, что (i) такой взрослый не является родителем/законным опекуном несовершеннолетнего лица или (ii) несовершеннолетнее лицо, рожденное в Бразилии, не имеет гражданства Бразилии.

Исключения:
Несовершеннолетним лицам, следующим в сопровождении обоих родителей или не являющимся гражданами Бразилии (при условии, что они родились не на территории Бразилии), указанное разрешение не требуется.

Ресурсы:

Дополнительную информацию о требованиях к проездным документам в Бразилии можно найти по ссылке внизу или узнать в консульском учреждении в стране постоянного проживания ребенка.

Нажмите на ссылку Cartilha de Viagem de Menores ao Exterior, открывается в новом окне, чтобы ознакомиться со справочником, опубликованным государственными органами Бразилии. Чтобы посмотреть стандартную форму разрешения, пожалуйста, перейдите: http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/viagem-ao-exterior, открывается в новом окне