Слепые, слабовидящие, глухие или слабослышащие путешественники


Мы готовы оказать вам помощь, если у вас есть расстройства чувственного восприятия, нарушение слуха или глухота, нарушение речи или коммуникативная дисфункция. Мы предлагаем услуги для лиц с ограниченными возможностями в день вашей поездки, в том числе помощь с коммуникацией, регистрацией, посадкой, высадкой или пересадкой на другой рейс.

Слепые и слабовидящие пассажиры


Вы ни в коем случае не обязаны раскрывать природу вашего нарушения, однако мы готовы помочь вам, если вы этого хотите, при посадке, высадке или пересадке. Решение о раскрытии природы своего нарушения для получения поддержки во время рейса за вами.

В случае нарушения зрения заполните форму запроса на оказание помощи лицам с ограниченными возможностями в разделе Мои поездки после завершения бронирования. Хотя это и не обязательно, мы просим пассажиров предупредить нас о поездке со служебным животным.

Посмотреть информацию о служебных животных

Глухие пассажиры или пассажиры с нарушениями слуха


По вашей просьбе наши сотрудники помогут вам при посадке, высадке и пересадке. Свяжитесь с нами онлайн через форму запроса о помощи лицам с ограниченными возможностями в разделе Мои поездки после завершения бронирования или позвонив нам по телетайпу через специальную линию по телефону 404-209-3434.

Телетайп

Услуги телетайпа в компании Delta доступны 24 ч в день, 7 дней в неделю. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 800-831-4488, чтобы воспользоваться этим сервисом. Вы также можете найти телетайпы в большинстве аэропортов, спросив об этом сотрудника Delta, хотя оборудование может варьироваться в зависимости от аэропорта. Кроме того, наши специалисты могут принимать звонки по радиотелефонному ретранслятору. Наберите 711, чтобы получить доступ к радиотелефонному ретранслятору ВСУП.

Нарушения речи и коммуникации


Пассажиры с речевой и коммуникативной дисфункцией могут указать свои предпочтения в отношении оказываемой помощи, заполнив форму запроса на помощь лицам с ограниченными возможностями в разделе Мои поездки. Вы ни в коем случае не обязаны раскрывать природу вашего нарушения, однако мы готовы помочь вам с коммуникацией, если вы сделаете запрос об этом.