ПОМОЩЬ SKYMILES

Забыл пароль

Забыли пароль? 

СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ

Забыли логин?

Вы забыли имя пользователя?

ВЫСЛАТЬ ЛОГИН

Создать пароль

Нужно создать пароль?

СОЗДАТЬ ПАРОЛЬ

Изменения имени/адреса электронной почты

Не можете восстановить свой пароль на delta.com из-за старого адреса электронной почты?

В целях обеспечения безопасности аккаунта при обновлении адреса электронной почты наряду с новым адресом вам необходимо прислать копию идентифицирующего личность документа. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям для изменения адреса электронной почты.

Нужно проверить аккаунт?

Для проверки аккаунта необходимо предоставление копии документа, удостоверяющего личность (например, водительских прав или паспорта).

Нужно обновить аккаунт в связи с изменением фамилии?

Для обновления информации аккаунта в связи с изменением имени по юридическим причинам необходимо предоставить копию соответствующих юридических документов (например, судебного решения, свидетельства о заключении брака или разводе).

Нужно изменить основной адрес электронной почты или почтовый адрес?

Если вы можете войти в систему на delta.com, то обновить основной адрес электронной почты или почтовый адрес можно, перейдя в раздел «Мой профиль» > Основная информация (ОТКРЫТЬ) >

Если вы не можете войти в систему на delta.com, то для обновления вашего основного адреса электронной почты или почтового адреса необходимо предоставление документа, удостоверяющего личность (например, прав или паспорта).

Подайте свой запрос с документами:

  • Онлайн, через форму Комментарии и жалобы (принимаются файлы JPG, PNG или PDF размером до 4 Гб):
    • Категория > Задать вопрос
    • Подкатегория > Аккаунт SkyMiles
    • Подкатегория2 > Обновить аккаунт SkyMiles
  • По факсу:
    • Участники со статусом Medallion: 404-715-9220
    • Обычные участники: 404-773-1945
  • Или письмом:

                          Delta Air Lines
                          Отпр. 654
                          P.O. Box 20532
                          Atlanta, GA 30320-2532

Нужно изменить второе имя?

Для обновления информации аккаунта для изменения или добавления второго именине требуется предоставления документов:

  • Добавить второе имя
  • Изменить инициал среднего имени на полное имя
  • Изменить полное второе имя на инициал

Вы можете сделать это, связавшись с нами по телефону и подтвердив свою личность.