DELTA AIR LINES ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ: мая 2018

1. НАША ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Вся информация, описанная в данной Политике конфиденциальности, обрабатывается компанией Delta Air Lines (далее — Delta или «мы») как оператором персональных данных. Политика конфиденциальности описывает наши действия в отношении использования, хранения и раскрытия персональных данных, которые мы получаем от вас или о вас при общении с вами касательно предоставления услуг по коммерческой воздушной перевозке, сопутствующих услуг и других предоставляемых нами (или от нашего имени другими компаниями) услуг, в т.ч. при использовании нашего веб-сайта Delta.com (далее — «веб-сайт») или Fly Delta App (далее — «приложение»). Данная политика конфиденциальности также описывает то, как мы обрабатываем персональные данные лиц, являющихся нашими клиентами и поставщиками. 
Delta оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять положения данной политики конфиденциальности. Мы публикуем изменения на нашем сайте. Настоящая политика конфиденциальности не является договором и не подразумевает предоставление каких-либо договорных прав и обязательств.

2. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу Privacy@delta.com или с Центром клиентской поддержки по телефону или почте.

3. КАКИМ ОБРАЗОМ DELTA СОБИРАЕТ И ПОЛУЧАЕТ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

3,1. Мы собираем данные от вас

Мы можем собирать и получать информацию от вас, в т.ч. когда вы:

  • используете наш сайт или приложение или заходите на них, например, заполняете раздел «данные пассажира» во время бронирования, даже если вы еще не завершили бронирование;
  • регистрируетесь, создаете или изменяете аккаунт на сайте или в приложении, включая аккаунт партнеров программы SkyMiles и аккаунт Рекламных партнеров, общаетесь с нами по электронной почте, в т.ч. когда вы пишите нам на адрес Privacy@delta.com, звоните по телефону, отправляете письмо обычной почтой или сообщение на странице клиентской службы или социальных сетей;
    • Партнерами программы SkyMiles являются отели, компании по аренде автомобилей, магазины, рестораны, места отдыха и другие компании, где вы можете зарабатывать и использовать мили или которым вы можете передавать их в программе SkyMiles или другим способом пользоваться скидками или льготами в связи с программой SkyMiles или статусом Medallion. Рекламными партнерами являются компании, в которых вам могут предложить скидку или льготу в результате ваших транзакций с Delta.
  • используете любые наши услуги, в т.ч. когда вы путешествуете с нами, пользуетесь аэропортами, в которых мы работаем, или любыми помещениями в этих аэропортах, например, зоны отдыха Delta Sky Club;

  • а также посредством cookie-файлов и других технологий на нашем веб-сайте и в приложении (см. раздел 6 ниже) и

  • данные, связанные с компаниями, с которыми мы ведем бизнес.

3,2. Автоматический доступ и сбор данных из нашего приложения

Наше приложение может автоматически получать доступ к определенной информации о вашем устройстве и/или его компонентах.

3,3. Мы собираем информацию из других источников

Мы можем получать ваши персональные данные от других авиакомпаний и туристических агентств и вашей компании в связи с бронированием вашей поездки.

Мы можем также получать вашу персональную информацию от Партнеров Skymiles и Рекламных партнеров в связи с программой SkyMiles.

Наши поставщики и другие компании, с которыми мы работаем, предоставляют нам информацию о своих представителях.

Данная политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы получаем из данных источников, а также к информации, которую мы имеем непосредственно от вас или генерируем о вас.



4. КАК DELTA ИСПОЛЬЗУЕТ ВАШИ ДАННЫЕ

4,1. Порядок использования данных о вас и вашем устройстве

Этот раздел описывает, какую информацию мы собираем о вас, цели, с которыми мы ее используем, и, как указано в Общем Регламенте ЕС по защите персональных данных, юридические основания, в соответствии с которыми мы обрабатываем информацию. Пожалуйста, посмотрите также раздел 4,2, касающийся информации, собираемой посредством нашего приложения, и раздел 4,6, касающийся нашего использования конфиденциальных сведений.

 

Собираемая нами информация

Цели, с которыми мы ее используем

Почему мы ее используем

a.

Информация, относящаяся к бронированию рейса или покупке наших продуктов или услуг, предоставленная онлайн, по телефону, лично, в киоске в аэропорту или через автомат самообслуживания, на борту самолета или другими способами, включая:

·      ваше имя и обращение;

·      номер удостоверяющего личность документа, в определенных обстоятельствах;

·      контактные данные, такие как почтовый адрес, телефонные номера и адрес электронной почты;

·      рейс, багаж и посадочная информация;

·      запросы на специальное обслуживание и предпочтения;

·      платежная информация и данные о транзакции, такие как номера кредитных или дебетовых карт, и дополнительные данные, в т.ч. связанный с картой платежный адрес и дата истечения срока действия карты;

·      контактные лица при чрезвычайных ситуациях;

·      предпочтения в отношении мест, необходимость в медицинской помощи и запросы касательно диеты;

·      предпочтения относительно рейса, машины и отеля;

·      персональные данные спутников;

·      информация о том, кто вас привозит и встречает;

·      ваш заказ на другие услуги, например, провоз груза, животных, услуг на борту, в частности, повышения класса обслуживания, заказ напитков, еды и товаров.

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      оказать вам услугу по воздушной перевозке и предоставить другие продукты и услуги;

·      предоставить помощь при бронировании и присвоении мест;

·      подтвердить данные вашей поездки и напомнить вам о незавершенных бронированиях;

·      принять ваш платеж и осуществить возврат;

·      отправлять вам сервисные сообщения, например, уведомления об изменении расписания рейса и открытии регистрации;

·      осуществлять управление и контроль в отношении наших услуг и работ, в т.ч. для ведения учета;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным);

·      подтверждать вашу личность и предотвращать случаи мошенничества;

·      улучшать нашу продукцию и услуги, в т.ч. посредством статистического анализа и исследований для развития программы;

·      отправлять вам маркетинговые сообщения, предложения и приглашения на мероприятия, которые могут основываться на произведенном нами разделении и моделировании ваших персональных данных;

·      обеспечивать вам помощь в чрезвычайных ситуациях, в т.ч. связываясь с вашими контактными лицами в форс-мажорных обстоятельствах;

·      делиться данными с другими авиакомпаниями для выполнения вашего маршрута или перебронирования билета в случае незапланированного изменения в рейсах;

·      делиться данными с нашими Партнерами программы SkyMiles и Рекламными партнерами , чтобы они могли предоставить вам свои услуги;

·      делиться данными с уполномоченными государственными органами и как описано далее в разделе 7.

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   это необходимо для появления и исполнения договорных обязательств, чтобы обеспечить вам перевозку или предоставление других продуктов или услуг;

·   у нас есть законные рабочие интересы по оказанию вам помощи в создании и управлении вашими бронированиями;

·   у нас есть законные рабочие интересы по управлению и администрированию нашей деятельности и ее защиты от мошенничества;

·   в отношении информации о вашем здоровье и диете, вы дали согласие на ее использование с целью исполнения запросов на специальное обслуживание и выполнение ваших предпочтений;

·   в случае хранения информации о вашей кредитной карте (кроме того, что она необходима для обработки платежа), вы дали на то ваше согласие;

·   у нас есть законные рабочие интересы по улучшению и продвижению наших услуг и лучшему пониманию того, как клиенты их используют;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем;

·   в отношении информации, которую мы используем для маркетинговых сообщений, мы получили ваше согласие;

·   мы должны соответствовать определенным нормативным требованиям в отношении чрезвычайных ситуаций и других случаев при осуществлении пассажирских перевозок. У нас также есть законные рабочие интересы по соответствию законным и нормативным требованиями, применяемым в Европейской экономической зоне и за ее пределами;

·   у нас и сторонних авиалиний есть законные рабочие интересы при планировании и осуществлении стыковок между рейсами;

·   у нас и наших Партнеров SkyMiles, Рекламных партнеров и других компаний, которые предоставляют запрошенные вами услуги, есть законные рабочие интересы по использованию информации для предоставления вам услуг.

b.

Идентифицирующая личность пассажира информация, в т.ч.:

·         данные пассажира для обеспечения безопасности полетов, такие как удостоверяющий личность гражданина документ, имя, дата рождения, пол, номер постоянного клиента и компенсационный номер;

·         расширенная информация о пассажире, такая как номер паспорта или другого выездного документа (в т.ч. машинночитабельная информация), национальность, дата и место выпуска, срок действия и страна проживания;

·         информация от Министерства национальной безопасности или подобного органа власти, ответственного за обеспечение безопасности в других странах, при поездках из определенных аэропортов;

Мы используем данную информацию, чтобы:

·         проверить и подтвердить вашу личность и провести проверку безопасности, чтобы вы могли путешествовать внутри страны и за границу, как это требуется большинством государств;

·         выполнять законные и нормативные предписания;

·         подтверждать вашу личность на регистрации, стойке сдачи багажа, пунктах проверки безопасности и при посадке в самолет;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным);

·      делиться данными с государственными органами и как описано далее в разделе 7.

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   мы должны соответствовать определенным нормативным требованиям для проверки и подтверждения вашей личности.  У нас также есть законные рабочие интересы по соответствию законным и нормативным требованиями, применяемым в Европейской экономической зоне и за ее пределами;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем;

·   выполнение данных требований, призванных обеспечить безопасность пассажиров и сохранность самолета и предотвратить случаи незаконного пересечения границ, осуществляется в общественных интересах;

·   в случае хранения ваших паспортных данных (кроме того, что она необходима для выполнения воздушной перевозки), вы дали на то ваше согласие.

с.

Информация, относящаяся к вашему членству в Delta Sky Club, программе SkyMiles, или работе с Партнерами SkyMiles и Рекламными партнерами, в т.ч.:

·      ваше имя и контактная информация;

·      ваш статус SkyMiles;

·      ваш номер счета SkyMiles;

·      ваши транзакции и активность в программе SkyMiles;

·      ваш выбор льгот SkyMiles;

·      информация о вашем рейсе.

·      информация о вашем участии в программах лояльности Партнеров SkyMiles и Рекламных партнеров;

·      ваша дата рождения;

·      ваш пол.

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      предоставить вам услуги по программе SkyMiles, партнеров SkyMiles и Рекламных партнеров, если это применимо, в т.ч. отслеживание миль;

·      персонализировать наши продукты и услуги для вас, в т.ч. предвидеть ваши возможные предпочтения на основе информации о ваших предыдущих поездках с нами, предыдущих транзакций или коммуникаций с нами, любые из которых мы можем сочетать с другой информацией, которая имеется у нас о вас, и которая может базироваться на нашей сегментации и моделировании ваших персональных данных;

·      улучшать нашу продукцию и услуги, в т.ч. посредством статистического анализа, сегментации и исследований для развития программы;

·      управлять и администрировать наши Delta Sky Club или программу SkyMiles и вести учет;

·      отправлять вам информацию о наших продуктах и услугах;

·      отправлять вам маркетинговые сообщения, предложения и приглашения на мероприятия, которые могут основываться на произведенном сегментировании и моделировании ваших персональных данных;

·      ценить и награждать верность программе SkyMiles;

·      делиться информацией с партнерами SkyMiles и Рекламными партнерами, как указано в разделе 7;

·      проверять и подтверждать вашу личность;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным).

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   это необходимо для начала и исполнения договорных отношений, относящихся к членству в программе SkyMiles;

·   у нас есть законные рабочие интересы по улучшению наших услуг, их персонализации для наших клиентов и лучшему пониманию того, как клиенты их используют;

·   у нас есть законные интересы по управлению и администрированию нашей деятельности и ее защиты от мошенничества;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем;

·   в отношении информации, которую мы используем для маркетинговых сообщений, мы получили ваше согласие;

·   у нас есть законные рабочие интересы по продвижению и развитию нашего бизнеса.

d.

Информация, относящаяся к вашим предпочтениям, личным и профессиональным интересам, а также ваше мнение о наших услугах,в т.ч.:

·      информацию о вашей интернет-активности;

·      ваши ответы на опросы;

·      ваши ответы на наши маркетинговые действия;

·      ваши демографические данные;

·      ваши предпочтения относительно способа связи с вами;

·      ваши впечатления от наших продуктов и услуг.

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      предоставить вам наши продукты и услуги;

·      персонализировать наши продукты и услуги на основе только этой информации и в сочетании с другой информацией, которая у нас есть о вас;

·      улучшать нашу продукцию и услуги, в т.ч. посредством статистического анализа и исследований для развития программы;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным):

·      отправлять вам маркетинговые сообщения, предложения и приглашения на мероприятия, которые могут основываться на произведенном сегментировании и моделировании ваших персональных данных;

·      отправлять вам сообщения онлайн о продукции и услугах, предоставляемых нами или нашими партнерами SkyMiles, Рекламными партнерами и другими сторонними организациями, которыми вы можете заинтересоваться.

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   у нас есть законные рабочие интересы по предоставлению вам возможности управлять своими предпочтениями и данными аккаунта;

·   у нас есть законные рабочие интересы по улучшению наших услуг, их персонализации для наших клиентов и лучшему пониманию того, как клиенты их используют;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем;

·   в отношении информации, которую мы используем для маркетинговых сообщений, мы получили ваше согласие;

·   у нас есть законные рабочие интересы по продвижению и развитию нашего бизнеса. 

д.

Информация о вашем использовании нашего веб-сайта или приложения, включая:

·      ваш интернет-провайдер;

·      тип вашего браузера;

·      ваша операционная система;

·      страницы, к которым вы получаете доступ на нашем веб-сайте или приложении; 

·      дата и время, когда вы имели доступ к нашему веб-сайту или приложению;

·      тип вашего устройства;

·      IP-адрес или уникальный идентификатор вашего устройства;

·      ваше местоположение, определенное на основе GPS или сетевых функций;

·      предоставленной вами обратной связи;

·      ваши данные для входа, если у вас есть аккаунт SkyMiles или другой аккаунт в нашей системе;

·      ваши онлайн-транзакции через нашу систему.

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      управлять и администрировать наш веб-сайт;

·      предоставлять вам нашу продукцию и услуги.  В случае, если услуги предоставляются через приложение, то это будут только те услуги, которые вы выбрали в приложении, как описано далее в разделе 4,2;

·      улучшать нашу продукцию и услуги, в т.ч. посредством статистического анализа и исследований для развития программы;

·      отправлять вам сообщения и предложения о продуктах и услугах, предоставляемых нами или нашими партнерами SkyMiles, Рекламными партнерами и другими потенциально интересными для вас третьими сторонами, которые могут основываться на вашем онлайн-поведении в сочетании с другой имеющейся у нас информации о вас, а также на результатах сегментирования и моделирования персональных данных;

·      персонализировать продукты и услуги на основе вашей истории просмотра страниц на нашем веб-сайте и использования приложения и в сочетании с другой информацией, которая у нас есть о вас;

·      выявлять проблемы, связанные с нашим веб-сайтом, и узнавать о впечатлениях пользователей от работы с ним;

·      отслеживать то, каким образом используется веб-сайт;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным);

·      поддерживать ваше использование географически привязанных инструментов, таких как карты и направления в аэропорту, поиски по кодам городов, отображение местных Delta Sky Club и определение нахождения парковочных мест;

·      отправлять вам информацию об услугах рядом с вашим местоположением, которые могут быть вам интересны;

·      администрировать ваш аккаунт онлайн, если у вас таковой имеется.  

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   у нас есть законные рабочие интересы по пониманию того, как осуществляется доступ к нашему веб-сайту, как он используется, какие вопросы безопасности могут повлиять на его работу, и какие проблемы могут возникнуть у пользователей при доступе с нему с нескольких устройств;

·   у нас есть законные рабочие интересы по улучшению наших услуг и лучшему пониманию того, как клиенты их используют;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению вас информацией, относящейся к вашей поездке;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем;

·   у нас есть законные рабочие интересы по продвижению продуктов и услуг нашей компании и сторонних организаций, и по персонализации информации, которую наш веб-сайт или приложение отправляет вам о них;

·   в отношении информации, которую мы используем для маркетинговых сообщений, мы получили ваше согласие.

е.

Информация о ваших коммуникациях с нами и нашим персоналом, в т.ч.:

·      в личных разговорах на борту самолета или с наземным персоналом;

·      сообщения по электронной почте, письма, опросы и телефонные звонки между вами и нашим персоналом, включая сотрудников клиентской службы;

·      через социальные сети.

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      решать проблемы;

·      предоставить вам наши продукты и услуги;

·      персонализировать наши услуги;

·      осуществлять управление и контроль в отношении наших услуг и работ и вести учет;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным);

·      улучшать наши продукты и услуги, в т.ч. посредством исследований возможностей развития программы;

·      отправлять вам маркетинговые сообщения, предложения и приглашения на мероприятия, которые могут основываться на произведенном сегментировании и моделировании ваших персональных данных;

·      отслеживать коммуникации для обучения персонала и в целях проверки качества.

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   это необходимо для появления и исполнения договорных обязательств, чтобы обеспечить вам перевозку или предоставление других продуктов или услуг;

·   у нас есть законные интересы по управлению и администрированию нашей деятельности и наших правоотношений с вами;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем;

·   у нас есть законные интересы по улучшению и развитию наших продуктов и услуг;

·   в отношении информации, которую мы используем для маркетинговых сообщений, мы получили ваше согласие;

·   у нас есть законные рабочие интересы по продвижению и развитию нашего бизнеса.

ж.

Информация относительно чрезвычайных ситуаций в поездке и в самолете, включая:

·      ваше участие в медицинских происшествиях, влияющих на вас и других людей во время поездки;

·      профессиональная информация о лицах, занимающихся уходом за вами;

·      ваше контактное лицо в чрезвычайных обстоятельствах.

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      помогать вам и членам вашей семьи в условиях чрезвычайной ситуации;

·      предоставлять вам льготы по программе;

·      своевременно и надлежащим образом связываться с вами;

·      выполнять законные и нормативные предписания;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным).

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   мы должны выполнять определенные нормативные предписания в отношении чрезвычайной ситуации;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем;

·   у нас есть законные рабочие интересы в соответствии с законными и нормативными предписаниями, применимыми в Европейской экономической зоне и за ее пределами.

з.

Информация, которую мы получаем о вас из других источников, включая:

·      от партнеров SkyMiles, Рекламных партнеров, а также в связи с вашими действиями и покупками за мили в программе SkyMiles;

·      от других авиакомпаний, из записи имени пассажира (вашей и ваших спутников), содержащей ваши имена и маршруты;

·      от туристических агентств;

·      от вашего работодателя;

·      из демографических данных публичного характера и сторонних организаций;

·      из финансовых институтов и агентств по проверке платежеспособности.

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      администрировать ваше участие и вознаграждения в программе SkyMiles;

·      администрировать ваше членство в Delta Sky Club;

·      предоставлять вам рейсы;

·      осуществлять управление и контроль в отношении наших услуг и работ и вести учет;

·      сочетать ее с другой информацией для статистических исследований и маркетинговых целей;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным);

·      развивать и продвигать наши продукты и услуги;

·      проверять платежи и получать согласие на них.

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   это необходимо для начала и исполнения договорных отношений по воздушной перевозке и относящихся к членству в программе SkyMiles;

·   у нас есть законные интересы по улучшению и развитию наших продуктов и услуг;

·   у нас есть законные рабочие интересы по исполнению нашего договора с вашим работодателем;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем.

i.

Бизнес-информация о путешественниках корпоративных аккаунтов и о представителях поставщиков и других компаний (в т.ч. по перевозке грузов), с которыми мы работаем, в т.ч.:

·      корпоративный контакт, а также работодатель или филиал (например, имя работодателя, титул, контактная и договорная информация).

Мы используем данную информацию, чтобы:

·      вести бизнес с нашими поставщиками, клиентами и другими компаниями;

·      персонализировать наши продукты и услуги на основе только этой информации и в сочетании с другой информацией, которая у нас есть о вас;

·      администрировать льготы по программе SkyBonus;

·      отправлять вам или вашей компании маркетинговые сообщения, предложения и приглашения на мероприятия, которые могут основываться на произведенном сегментировании и моделировании ваших персональных данных;

·      поддерживать состояние эксплуатационной готовности и надежность наших ИТ-систем посредством резервного копирования инфраструктуры и тестирования (что может включать использование копии реальных данных, если применение тестовых данных не является практичным).

Мы используем данную информацию, поскольку:

·   у нас есть законные рабочие интересы по исполнению договоров с нашими поставщиками и другими компаниями;

·   у нас есть законные рабочие интересы по развитию бизнеса с корпоративными клиентами;

·   в отношении информации, которую мы используем для маркетинговых сообщений, мы получили ваше согласие;

·   у нас есть законные рабочие интересы по обеспечению надлежащей работы наших технических систем.

При использовании персональных данных мы опираемся на свои законные интересы только в тех случаях, когда мы считаем, что наши законные интересы не действуют вопреки индивидуальным правам или интересам по отношению к этим данным.

Пожалуйста, обратите внимание, что если вы предоставили свое согласие на обработку вашей информации, вы можете отозвать его в любое время, как описано в разделе 8.

4,2. Информация, собираемая через наше приложение

Для отправки на ваше мобильное устройство удаленных уведомлений с обновлениями, касающимися сроков полета, изменения выхода на посадку и отмены рейса, мы используем маркер удаленного уведомления. Если вы решили сделать фото в качестве напоминания о парковочном месте, приложение включит вашу камеру и сохранит фотографию, чтобы вы могли воспользоваться ею позже. По вашему выбору приложение может осуществлять доступ к календарю вашего устройства и сохранять данные о маршруте в вашем личном расписании. Также приложение может отправлять заметки и напоминания во время полета через вашу электронную почту по умолчанию.

Иногда мы рекламируем приложение в сети на сторонних сайтах. Если вы нажмете на данное рекламное объявление и перейдете в приложение третьей стороны или на другую платформу, в сеть рекламодателя может быть отправлена такая не раскрывающая личность информация, как номер вашего устройства, чтобы они и мы могли следить за эффективностью нашей рекламы. Эта информация может также использоваться для ограничения количества показов отдельно взятого рекламного объявления для конкретного посетителя, оценки количества уникальных пользователей, отладки системы и определения случаев мошенничества или нарушения безопасности.

4,3. Правовые требования и профессиональные консультации

Мы также можем использовать ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения обоснованного запроса правоохранительных или контролирующих органов, институтов, департаментов или для защиты по искам.

Мы также можем использовать ваши персональные данные при получении правовой или другой профессиональной консультации, в т.ч. в сфере аудита. Мы рассматриваем эти действия как совершаемые в наших законных интересах при управлении бизнеса.

4,4. Что, если вы не предоставляете информацию?

В некоторых случаях мы по закону обязаны собирать о вас определенную информацию в целях предоставления запрошенных вами услуг, например, данные пассажира для обеспечения безопасности полетов или дополнительную информацию о пассажире, когда вы совершаете бронирование на рейс в/из/внутри США или прямой международный рейс. Без предоставления информации мы не сможем оказать вам услугу по перевозке.

В отдельных случаях нам нужна ваша информация для исполнения договорных обязательств перед нами или для предоставления вам продуктов или услуг, в частности, платежная информация и, иногда, данные о проверке платежеспособности. Если вы не указываете данную информацию, мы не сможем начать или исполнить договорные обязательства или предоставить вам продукты и услуги.

4,5. Согласие от имени другого пассажира

Когда вы указываете информацию о ваших спутниках (например, если вы делаете бронирование от их имени), вы подтверждаете, что вы получили их согласие на предоставление нам информации о них и использование информации о них согласно данной Политике конфиденциальности. Если вы не можете представить подтверждение, то вы не должны предоставлять нам персональные данные этих лиц.

4,6. Конфиденциальная информация

Мы можем собирать или получать персональную конфиденциальную информацию, относящуюся, например, к здоровью, инвалидности, расовой, этнической принадлежности, политическим убеждениям, биометрическим данным или религии, если это разрешено применяющимся законодательством. Например, мы можем собирать и получать конфиденциальную информацию от вас, когда вы:

  • самостоятельно указываете данную информацию в общении с нами, туристическим агентом или сторонней организации, участвующей в организации вашей поездки во время или после бронирования;
  • раскрываете нам данные о том, что вы находитесь в определенном состоянии здоровья, вас будет сопровождать животное-поводырь, или запрашиваете определенный медицинский уход или помощь, например, сопровождение медсестры или помощь с инвалидным креслом, у нас, в аэропорту или у сторонней организации, участвующей в организации вашей поездки;
  • делаете запрос, который вызывает о вас определенный предположения, которые могут быть интерпретированы как персональные конфиденциальные данные, например, запрос на конкретный тип питания, который позволяет предположить, что вы находитесь в определенном состоянии здоровья или придерживаетесь определенных религиозных убеждений.

Предоставляя любые персональные данные, которые являются или могут являться конфиденциальной персональной информацией, вы соглашаетесь с тем, что вы дали свое согласие на сбор, хранение, использование и передачу этих данных для целей, с которыми она была предоставлена, и в других случаях, предусмотренных данной политикой конфиденциальности.

Время от времени мы получаем персональную информацию из правоохранительных структур и других источников, связанную с преступной деятельностью (или предполагаемой преступной деятельностью) и можем при необходимости использовать данную информацию в случаях, разрешенных действующим законодательством, чтобы выявлять и предотвращать незаконные действия при воздушных перевозках. Мы полагаем, что это имеет большое значение для обеспечения общественных интересов.

5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним вашу информацию так долго, как того требует закон или как это необходимо в целях работы компании, описанных в разделе 4 данной Политики конфиденциальности, и в соответствии с нашей политикой хранения данных. В целом, хранение осуществляется (i) по меньшей мере столько времени, сколько длятся наши правоотношения, (ii) в течение того времени, пока вы можете подать против нас исковое заявление, чтобы мы могли защитить свои интересы, или (iii) в течение любого периода времени, требуемого предписаниями о налогах или авиации или других действующих законов и нормативов.

Наше приложение хранит предоставленные пользователем данные, пока вы пользуетесь соответствующей функцией приложения, за исключением случаев, если вы удаляете приложение. В наших операционных системах будет храниться только та информация, которая предоставлена для получения разрешения на полет, покупки и относящиеся к этому действия, поскольку она необходима для предоставления вам услуг. Как и в случае с сайтом, при удалении вашего аккаунта Delta Sky Miles мы удалим данные, хранящиеся для данного аккаунта.

6. КАКИМ ОБРАЗОМ DELTA ИСПОЛЬЗУЕТ COOKIE-ФАЙЛЫ, ТЕГИ И ДРУГИЕ ПОДОБНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ?

6,1. Cookie-файлы

Delta использует cookie-файлы, теги и другие подобные технологии. Для простоты мы будем называть все эти технологии cookie-файлами. С помощью этих технологий мы узнаем о ваших предпочтениях, отслеживаем ваши покупки, запоминаем ваш номер участника программы SkyMiles и совершенствуем администрирование веб-сайта. Собираемая нами информация помогает нам совершенствовать ваше взаимодействие с веб-сайтом и снабжать вас информацией, отвечающей вашим запросам.

Некоторые браузеры предложат вам отказаться от использования cookie-файлов, однако это может повлиять на возможность использования вами некоторых веб-услуг Delta и наших партнеров SkyMiles и Рекламных партнеров. Чтобы узнать больше об использовании cookie-файлов, перейдите в настройки вашего браузера.

Delta привлекла сторонние организации по отслеживанию активности и рекламе с целью отслеживания и анализа использования вами веб-сайтов через cookie-файлы, пиксельные теги и веб-маяки и другие подобные технологии от имени Delta. По нашему запросу эти организации собирают и предоставляют нам данные об использовании и посещении нашего веб-сайта, оценивают эффективность нашей рекламы, отслеживают использование страниц и путей перемещения по нашему веб-сайту, помогают правильно располагать наши рекламные интернет-баннеры на наших и сторонних веб-сайтах, а также отслеживают использование наших интернет-баннеров и других ссылок на наш веб-сайт, размещенных на веб-сайтах наших маркетинговых партнеров. Если вы хотите узнать больше о способах блокирования cookie-файлов, а также о технологиях, позволяющих подбирать рекламные объявления на основе ваших интересов, используйте указания и ссылки, представленные в таблице ниже.

Наш веб-сайт и приложение не сконфигурированы для чтения и ответа на установки «не отслеживать» или сигналы в заголовках вашего браузера или установки мобильных устройств, которые варьируются в зависимости от провайдера. Вместо отключения cookie-файлов непосредственно в настройках вашего браузера или устройства мы используем ряд проверенных методов, приведенных в таблице ниже, включая методы «Альянса цифровой рекламы» (Digital Advertising Alliance), для размещения заблокированных cookie-файлов. Сайт нашей компании, а также сайты сторонних рекламодателей и сторонних поставщиков настроены на распознавание и учет заблокированных cookie-файлов до тех пор, пока они присутствуют на вашем компьютере или устройстве. Если вы удалите все cookie-файлы, вам придется сбросить все настройки заблокированных cookie-файлов. Обратите внимание, что компания Delta не контролирует процессы отключения cookie-файлов.

6,2. Типы cookie-файлов и тегов, используемых на нашем веб-сайте

Мы используем данные cookie-файлы и теги на нашем веб-сайте и в приложении:

Название cookie-файла / провайдер / тип

Что делают эти cookie-файлы

Данные cookie-файлы остаются

Эксплуатационные cookie-файлы, такие как используемые в Google Analytics

Данные файлы собирают информацию о том, как клиенты используют веб-сайт, чтобы помочь нам исправить технические проблемы и ошибки и выявить направления, например, навигацию сайта, которые мы можем улучшить. Например, Google Analytics использует cookie-файлы, чтобы отслеживать количество посетителей сайта, предоставляя нам информацию об объеме и источниках трафика на веб-страницу.  Это позволяет нам анализировать модели веб-трафика и проводить тесты для оптимизации веб-страниц и посещений согласно ключевым бизнес-метрикам.

Информация, собранная Google Analytics, сама по себе анонимна, но если вы отвечаете на маркетинговое письмо по электронной почте, для Google Analytics создается случайный ID, который мы можем использовать вместе с вашим адресом электронной почты, чтобы вручную идентифицировать вас из объема другой информации, имеющейся в вашем клиентском профиле. Затем мы можем использовать эту информацию для создания указаний на потенциальных покупателей или рекламы.

Вы можете найти более подробную информацию о том, как Google Analytics охраняет ваши данные здесь:

https://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html 

30 дней со дня последнего посещения нашего веб-сайта или приложения, соответственно

Целевые cookie-файлы, например, используемые рекламными платформами Facebook и Twitter (которыми мы пользуемся)

Мы можем использовать другие cookie-файлы для выявления целевой аудитории электронной рекламы среди первоначальных посетителей и возвращающихся на веб-сайт или в приложение пользователей.  Эти файлы также используются для ограничения количества показов рекламы или определенного контента, а также для измерения эффективности рекламы или маркетинговой кампании. Используя существующие cookie-файлы со многих сайтов на вашем компьютере, мы сотрудничаем со сторонними компаниями, показывая рекламу на определенных компьютерах.

Для более подробной информации о цифровой рекламе, перейдите на AdChoices по адресу:https://www.youradchoices.com.

30 дней со дня последнего посещения нашего веб-сайта или приложения, соответственно

Cookie-файлы социальных сетей

Мы разрешаем пользователям делиться ссылками с нашего веб-сайта в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter благодаря использованию их cookie-файлов. Эти файлы нам не подконтрольны. Пожалуйста, обратитесь к соответствующим политикам конфиденциальности провайдеров социальных сетей, чтобы узнать, как работают их cookie-файлы.

н/п

Функциональные cookie-файлы, такие как предпочтения относительно языка

Эти файлы помогают нам персонализировать содержимое нашего веб-сайта в соответствии с предпочтениями пользователя. Данные файлы запоминают выборы пользователя, его язык, страну посещаемой страницы и другие изменения, которые пользователь совершает относительно размера текста или других частей страниц нашего веб-сайта. Информация, собираемая этими cookie-файлами, может быть анонимизирована, и они не могут отслеживать действия пользователей по просмотру других веб-сайтов.

30 дней со дня последнего посещения нашего веб-сайта или приложения, соответственно

Обязательные cookie-файлы, такие как jsessionid, xssid, xssidsec и dlsite

Эти файлы необходимы для работы частей нашего веб-сайта и приложения. Они позволяют пользователям перемещаться по нашему веб-сайту и дают нам возможность узнавать пользователей на нашем веб-сайте или в приложении, чтобы мы могли предоставить им запрашиваемые ими услуги, например, запоминая их данные входа в систему.

Cookie-файлы предпочтений позволяют сохранять информацию о ваших настройках Do Not Track, чтобы мы могли действовать в соответствии с ними при ваших будущих посещениях.

30 дней со дня последнего посещения нашего веб-сайта или приложения, соответственно

6,3. Отслеживание предпочтений в отношении веб-сайта и отключение cookie-файлов

Чтобы отключить отслеживание первой стороны (т.е. отслеживание cookie-файлами, установленными компанией Delta) на нашем веб-сайте, вы можете выбрать следующие варианты:

  • Нажмите здесь , чтобы отключить аналитику и слежение за использованием на нашем веб-сайте

  • Нажмите здесь , чтобы отключить таргетинг по контенту на нашем веб-сайте

Чтобы отключить отслеживание третьей стороны (т.е. отслеживание cookie-файлами, установленными другими лицами, а не компанией Delta):

  • Нажмите здесь , чтобы перейти на сайт компании Network Advertising Initiative и задать предпочтения и отключить программы таргетинга, принадлежащие третьим сторонам

  • Нажмите здесь , чтобы отключить Google Ad Network (Doubleclick, AdSense)

  • Нажмите здесь , чтобы отключить Google Analytics

  • Нажмите здесь , чтобы отключить Adobe Site Services

Посетители, проживающие на территории ЕС, могут найти дополнительную информацию и ресурсы для отключения cookie-файлов на сайте https://youronlinechoices.eu. Посетители, проживающие на территории США, могут посетить сайт https://aboutads.info.

6,4. Отслеживание предпочтений в приложении и отключение cookie-файлов

Вы можете удалить всю информацию, собранную приложением, удалив его. Вы можете воспользоваться стандартным удалением, приложением или процессами управления данными, доступными на вашем устройстве. После удаления приложения вся сохраненная в нем информация будет удалена, включая любые заданные вами предпочтения в отношении разрешения на отслеживание местоположения и вашего согласия на получение удаленных уведомлений от Delta. После удаления приложения и предпочтений push-уведомления с приложения отправляться не будут. Кроме того, вы можете не использовать функции приложения, предусматривающие сбор определенных типов данных. 

Вы в любое время можете запретить приложению осуществлять доступ к данным о вашем местоположении, отключив функцию отслеживания местоположения в настройках своего мобильного устройства.

Функция «ограниченного отслеживания» рекламы и другие подобные настройки конфиденциальности, предлагаемые производителем устройства, не влияют на отслеживание вашего устройства компанией Delta.

7. С КЕМ КОМПАНИЯ DELTA ДЕЛИТСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ О ВАС?

7,1. Общие положения

Мы не предоставляем и не собираемся предоставлять кому-либо ваши персональные данные, с целью получения прибыли.

Мы можем раскрывать собранную или полученную о вас информацию:

  • сторонним организациям для обработки ваших данных от нашего имени, или для осуществления помощи в предоставлении наших услуг или продуктов, например, операторам службы клиентской поддержки или провайдерам технических услуг, таким как центры сбора данных; однако Delta требует, чтобы третьи лица выполняли требования политики конфиденциальности Delta при обработке вашей информации.

  • стороне, предоставляющей услугу или продукт при запросе или приобретении продукции сторонней компании (например, туристических агентств, другой транспортной компании, гостиницы или фирмы по прокату автомобилей) через компанию Delta.

  • вам или действующим от вашего имени. Там, где того требуют местные правовые нормы, мы можем получить ваше согласие в письменной форме, чтобы разрешить другому лицу действовать от вашего имени.

  • нашим партнерам SkyMiles, Рекламным партнерам и другим компаниям группы Delta в целях, описанных в данной политике конфиденциальности и соответствующих ей.

  • другим авиалиниям, в т.ч. участникам альянса SkyTeam , в целях обслуживания вашей поездки и бронирования вашего рейса, а также его перебронирования при непредвиденном изменении в расписании рейсов.

  • банкам, финансовым фирмам и платежным сервисам в целях обработки платежей и возвратов.

  • государственным учреждениям и органам власти, должностным лицам правоохранительных органов, судам или третьим сторонам: (а) если мы полагаем, что раскрытие информации необходимо по действующему законодательству, правовым нормам или в связи с судебным процессом (например, в связи с исполнением повестки или судебным приказом); (б) для защиты наших прав либо прав или безопасности третьих лиц, в т.ч. для создания исковых притязаний, их исполнения или защиты против них.

  • таможне или миграционным органам, которые требуют согласно закону доступ к информации о бронировании и маршруте, в т.ч. к «Расширенной пассажирской информации» (паспорту и дополнительным персональным данным) для всех пассажиров до начала поездки.

  • пассажирам, путешествующим по тому же бронированию, что и вы.

  • лицам, предоставляющим услуги компании Delta, в т.ч. профессиональным консультантам (например, аудиторам, юристам или техническим консультантам).

  • лицам, которым мы намереваемся продать или продаем часть нашего бизнеса.

Мы можем предоставлять сторонней организации анонимную, обобщенную информацию обо всех своих пользователях.

Если ваш билет приобретен в рамках корпоративного бонусного соглашения, мы можем предоставлять данные о вашей поездке вашему работодателю или корпоративному менеджеру по командировкам.

Когда вы пользуетесь приложением, анонимным идентификатором, используемым как для анализа, так и с целью увеличения производительности, служит уникальный идентификационный номер (меняется в зависимости о производителя и операционной системы), распознаваемый или связанный с вашим устройством. Этот идентификатор может быть создан или предоставлен третьей стороной, предоставляющей нам аналитические услуги, например, Adobe.

7,2. Публикация в социальных сетях

Возможно, вы захотите публиковать информацию и новости с нашего веб-сайта или приложения на платформах социальных сетей. Чтобы воспользоваться функциями «поделиться» в социальных сетях, вам придется дать выбранным вами платформам соответствующее разрешение. Например, вам понадобится разрешить приложению вход в учетную запись и публикацию. Для упрощения входа в систему приложение сохранит логин и пароль вашей учетной записи в соответствующей платформе социальной сети. На действия на этих платформах, на обрабатываемые, хранимые и предоставляемые на этих платформах данные, в т.ч. данные из нашего веб-сайта и приложения, распространяются «Условия и положения» и политика конфиденциальности данных платформ.

7,3. Раскрытие персональных данных пассажирам, путешествующим по одному и тому же бронированию

При резервировании вы получите данные о бронировании, такие как номер подтверждения или номер записи-локатора. Данные о бронировании должны всегда храниться в секрете. Раскрытие данных бронирования другим пассажирам может дать последним возможность доступа к данным бронирования в наших системах. Если вы путешествуете с другими пассажирами по одному бронированию и не хотите, чтобы ваши индивидуальные данные бронирования были раскрыты им, возможно, вы предпочтете, чтобы каждый пассажир создал отдельное бронирование и заплатил за него отдельно.

8. ИСПРАВЛЕНИЕ ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ

Если вы полагаете, что какая-то хранимая нами информация о вас неверна или неполна, или вы хотите изменить свои маркетинговые предпочтения, вы можете воспользоваться следующими вариантами действий:

  • Если вы хотите изменить параметры подписки, адрес электронной почты или предпочтительный способ связи, вы можете войти в систему и посетить разделы Партнеры SkyMiles и Рекламные партнеры на нашем веб-сайте.

  • Вы можете отозвать данное вами согласие на обработку ваших данных в любое время, отказавшись от этого в профиле или связавшись с нами на странице Напишите нам.

  • Если у вас возникли вопросы по поводу удаления своего имени из списка подписчиков, вы можете связаться с нами через страницу Напишите нам.

  • если у вас возникли вопросы по поводу изменения предпочитаемого способа связи или вам нужна помощь по удалению своего имени из списка подписчиков, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов по телефону +1-404-773-0305.

  • Линия помощи по изменению предпочитаемого способа связи для лиц с ограниченными возможностями: +1-404-209-3434.

Мы приложим все усилия, чтобы изменить неправильную информацию и обновить или изменить ваши данные или предпочтения, поскольку мы обязаны сделать это по закону.

Обратитесь к разделу 6, чтобы узнать о согласии на использование cookie-файлов и отслеживание информации.

9. ВАШИ ПРАВА

Действие раздела 9 распространяется только на физических лиц на территории Евросоюза и других стран, которые предоставляют приведенные здесь права. Эти права применяются только в определенных обстоятельствах.

9,1. Запрашивание копии вашей информации

В той мере, в которой это разрешено законом, вы можете сделать запрос, чтобы узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные или нет, а также ту информацию о вас, которая у нас хранится, и как именно мы используем ее.

У вас также есть право на доступ к вашей личной информации и предоставление ее копии.

9,2. Право на уточнение персональных данных

Если вы считаете, что имеющиеся у нас персональные данные о вас неверны, вы можете запросить их исправление. Вы можете также сделать запрос на дополнение персональных данных, если вы считаете, что информация о вас является неполной.

9,3. Право на ограничение обработки персональных данных

Вы имеете право сделать запрос на ограничение обработки персональных данных в следующих случаях:

  • Вы заявляете, что ваши персональные данные неверны. Ограничение применяется до того момента, пока мы не обеспечим правильность ваших персональных данных.
  • Обработка данных незаконна, но вы не хотите, чтобы мы удаляли ваши персональные данные.
  • Нам больше не нужны ваши персональные данные для обработки, но они нужны вам в связи с судебным разбирательством.
  • Вы воспользовались своим правом на возражение против обработки данных. Ограничение применяется до того момента, пока мы не выясним, что у нас есть достаточные законные основания для продолжения обработки данных

9,4. Право запросить удаление персональных данных («право быть забытым»)


    При определенных обстоятельствах вы вправе запросить, чтобы мы стерли ваши персональные данные. Например, вы можете
    сделать запрос об этом, если:

  • Персональные данные больше не нужны для тех целей, для которых они были собраны или обработаны.

  • Вы отозвали ваше согласие, и у нас больше нет законного основания на обработку персональных данных.

  •  Вы воспользовались своим правом на возражение против обработки данных, и у нас нет законных оснований для продолжения этого процесса.

При определенных обстоятельствах мы можем отказать в запросе на стирание данных, например, если нам нужны персональные данные для выполнения законных требований или формирования, исполнения или защиты законных требований.

Если вы решили воспользоваться правом на стирание персональных данных, в потенциале это приведет к удалению записей, которые мы храним для вашего блага, например, информацию о вашем аккаунте SkyMiles (в т.ч. о накопленных милях) и ваше присутствие в списке запрета на маркетинговые сообщения.

9,5. Право на возражение против обработки персональных данных

Вы имеете право в любой момент отказаться от использования персональных данных для отправки маркетинговой информации.

Вы также имеете право отказаться от использования ваших персональных данных в тех случаях, когда мы используем их в своих законных интересах. Мы приостановим их использование до тех пор, пока не выясним, что у нас есть достаточные законные основания для этого, которые имеют приоритетную силу по отношению к вашим интересам, правам и свободам, или что нам необходимо продолжать их использование для формирования, исполнения или защиты законных требований.

9,6. Право на переносимость данных

Это право применяется в случаях, если:

  • Использование нами ваших персональных данных базируется либо на вашем согласии, либо на том факте, что обработка ваших данных необходима для выполнения наших договорных обязательств перед вами; и
  • Мы обрабатываем персональные данные автоматически.

Это право получать все предоставленные нам персональные данные в структурированном, общепринятом и машинночитаемом формате и передавать контроллеру напрямую, если это возможно технически.

9,7. Претензии контроллеру

У вас есть право предъявлять претензии надзорному органу (например, контроллеру, который контролирует соответствие работы нормам о защите данных), в особенности, в стране Евросоюза, в которой вы живете или работаете или в которой, по вашему мнению, вы были ущемлены в своем праве на неприкосновенность частной жизни.

9,8. Осуществление этих прав

Мы можем взимать небольшую административную комиссию, разрешенную действующим законодательством при ответе на ваш запрос. По общему правилу, мы не взимаем комиссию в тех случаях, если права основываются на праве Евросоюза. (Мы вправе взимать административный сбор за дополнительные копии вашей информации и в определенных исключительных обстоятельствах.)

При получении запроса осуществить одно из этих прав, мы предоставим информацию о предпринимаемых нами действиях безотлагательно, в любом случае, не позднее 1 месяца после получения запроса. Этот срок при определенных обстоятельствах может быть продлен еще на 2 месяца, например, если запросы составные или многочисленные.

Если мы не сможем выполнить ваш запрос, мы безотлагательно сообщим вам об этом (в любом случае не позднее одного месяца со дня получения запроса) и мы объясним причины, по которым мы не предприняли запрошенных действий.

Все запросы должны подаваться в письменной форме и содержать ваше имя, адрес и другую информацию, которая поможет вас идентифицировать. Например, если ваш запрос касается бронирования поездки, пожалуйста, предоставьте данные о бронировании (номер подтверждения бронирования или регистрационный номер-локатор), номер аккаунта SkyMiles (если имеется), даты поездки и другую относящуюся к бронированию информацию, которая поможет нам идентифицировать ваше бронирование. Вы также должны предоставить копию вашего паспорта или водительских прав, чтобы мы могли установить вашу личность. Пожалуйста, отправляйте запросы в письменном виде по адресу:

Data Protection Officer
1030 Delta Blvd
Подразделение 981
Atlanta, GA 30354, USA

Вы также можете направить запрос в наш отдел по защите данных по электронной почте по адресу: Privacy@delta.com.

10. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Delta не осуществляет намеренный сбор данных, раскрывающих личность, о детях, не достигших 13 лет, за исключением информации, необходимой для завершения бронирования. Если ребенок, не достигший 13 лет, предоставил нам личные данные без согласия родителей или опекуна, родители или опекун могут связаться с нами по адресу Privacy@delta.com, и мы удалим всю соответствующую информацию и имя ребенка из всех списков получателей электронных маркетинговых сообщений. Мы можем попросить детей предоставить согласие родителей или опекунов перед покупкой билета на рейс, товара или услуги, если это предусмотрено действующим законодательством.

11. ССЫЛКИ

Наш веб-сайт содержит ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственность за содержание и соблюдение конфиденциальности на этих веб-сайтах, а политика конфиденциальности компании Delta не распространяется на информацию о вас, сбор которой осуществляется на этих сайтах. Мы рекомендуем вам знакомиться с правилами соблюдения конфиденциальности любого веб-сайта, осуществляющего сбор информации о вас. Если вы покидаете наш веб-сайт, нажав на ссылку для перехода на сайт, на который не распространяется наша Политика конфиденциальности, откроется новое окно браузера.

12. БЕЗОПАСНОСТЬ

Информационная безопасность крайне важна для компании Delta. Мы принимаем соответствующие физические, электронные и административные меры безопасности для защиты информации, которую мы собираем в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Эти меры предосторожности регулярно тестируются с целью гарантировать защиту от несанкционированного доступа, раскрытия или неправомерного использования предоставленной вами информации, а также сохранить точность и целостность ваших данных.

13. РЕКЛАМНЫЕ ПАРТНЕРЫ

Мы стремимся предоставить больше возможностей зарабатывать мили в программе SkyMiles Delta. в том числе путем предоставления вашей информации нашим рекламным партнерам. Как правило, такие рекламные предложения ограничены временными и географическими рамками и ориентированы на конкретную демографическую аудиторию. Если вы подпадаете под критерии нужной Рекламному партнеру аудитории и (если это необходимо по действующему законодательству) вы дали свое согласие на получение информации о его услугах, вы можете получать рекламные письма по электронной или обычной почте. Мы тщательно выбираем наших партнеров, однако у них есть свои собственные политики конфиденциальности, которые они применяют к использованию ваших персональных данных.

Если вы не хотите, чтобы мы предоставляли информацию о вас нашим партнерам, вы в любое время можете отказаться от этого на странице Напишите нам или позвонив в сервисный центр SkyMiles по тел. +1-800-323- 2323.

14. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Компания Delta базируется в Атланте, Джорджия, США и мы можем передавать персональные данные в соответствии с применяемым законом в США и другие страны и территории, в которых Delta предоставляет свои услуги.

Для резидентов ЕС: Некоторые страны, где Delta предоставляет свои услуги, могут не иметь такой же уровень защиты данных, как в ваших странах. Если нам необходимо перевести персональные данные за пределы Европейской экономической зоны, мы предпримем все необходимые действия, чтобы удостовериться, что за границей ваши персональные данные будут в сохранности и под защитой. В частности, мы требуем, чтобы третьи стороны, которым мы передаем ваши данные, согласились на следование нормам Типовых статей, одобренных Европейской комиссией и разрешенных статьей 46 Общего регламента ЕС по защите персональных данных. Если вы хотите получить более подробную информацию о мерах защиты, вы можете запросить их в отделе по защите данных по адресу Privacy@delta.com. В отдельных особых случаях мы можем также передать информацию о вас за пределы Европейской экономической зоны, если это разрешено статьей 49 Общего регламента ЕС по защите персональных данных. Это относится к случаям, когда передача данных необходима в целях выполнения договорных обязательств между нами или в связи с судебным разбирательством.

Часто задаваемые вопросы об Общем регламенте ЕС по защите персональных данных