ИЗМЕНЕНИЯ В БИЛЕТЕ И ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ

Иногда не все идет по плану. Здесь вы найдете всю необходимую информацию на случай, если вам требуется внести коррективы в вашу поездку.

Утеря билета

If your paper ticket has been lost, stolen or damaged, you can complete a Lost Ticket Application, available at our ticket counters, ticket offices or your travel agency. View Lost Tickets

Замена билета

Путешествие не всегда идет по плану. Here's some essential information that you'll need if your ticket has to be changed. Learn More About Ticket Changes

Изменения в день вылета

Our same-day travel options offer you greater flexibility on the day of your travel. Learn More About Same Day Travel Changes

Безопасная отмена

Благодаря нашей программе Customer Commitment вы можете возместить стоимость большинства электронных билетов. Узнать больше о бесплатной отмене покупки

Подать заявление на возмещение расходов и проверить статус выплаты возмещения

Желаете возместить расходы или сдать билет? Получить подробную информацию о том, как подать заявление на возмещение стоимости и проверить статус выплаты возмещения

Запрос на возмещение стоимости билета при вылете из страны ЕС

Если вы планировали поездку из города, расположенного на территории Европейского союза, и неожиданно ваши планы были нарушены, вы имеете право на возмещение основных расходов или компенсацию за дополнительные расходы. Узнать больше о запросе на возмещение стоимости билета при вылете из страны ЕС

Запрос на возмещение стоимости или выплату компенсации (Израиль)

Если ваши планы относительно поездки из Израиля были нарушены, вы имеете право на возмещение основных расходов или компенсацию за дополнительные расходы. Узнать больше о запросе на возмещение стоимости или выплату компенсации в Израиле