DELTA ПЕРВЫЙ КЛАСС FAQS

На рейсах на территории США50 и Канады и отдельных рейсах в/из Европы, Латинской Америки и стран Карибского бассейна, а также в пределах Азиатско-Тихоокеанского региона.

  • Начиная с момента выпуска билета и заканчивая временем за три часа до отправления, клиенты могут докупить повышение класса обслуживания с основного салона до класса Delta Comfort®, первого класса или Delta One®, или с Delta Comfort+ до первого класса или Delta One.  Это повышение является дополнительным продуктом и само по себе не требует перевыпуска билета. Клиенты могут провести оплату другим способом, отличным от способа, которым они воспользовались для покупки первоначального билета.

  • После покупки билета клиенты могут повысить класс обслуживания, с момента выпуска билета и заканчивая временем за три часа до отправления по расписанию, в зависимости от наличия такой возможности. Клиенты могут зайти в «Мои поездки» и найти баннер первого класса в верхней части своего путешествия или позвонить в центр бронирований, чтобы докупить Delta Comfort +, первый класс или Delta One в качестве дополнительной опции.

  • Сейчас возможность повышения класса обслуживания после покупки распространяется только на маршруты, полностью выполняемые Delta или Delta Connection. Кроме того, в связи с тем, что билеты основного экономкласса нельзя изменить на другой продукт, повышение класса обслуживания после покупки для них также недоступно.

  • Не обязательно. Наличие мест во время покупки влияет на текущую доступную цену для места с повышенным классом обслуживания. Предложение по повышению класса обслуживания после покупки билета может быть точно таким же или более дорогим, чем при покупке с тарифом.

  • Вне зависимости от наличия элитного статуса, клиенты, выбравшие базовый экономкласс, не могут повышать класс обслуживания до первого класса.

  • Любое повышение класса, купленное после покупки билета, не подлежит возмещению и должно быть использовано, как указано в билете. Изменения не допускаются.  Неиспользование повышения класса места влечет утрату права на приобретенное повышение.

  • Да, при приобретении мест первого класса (перед или после покупки билета) будут предоставляться доллары в счет статуса Medallion (MQDs), мили в счет статуса Medallion (MQMs), а также соответствующие мили в том случае, если в операцию покупки включен номер SkyMiles.  Бесплатное повышение класса обслуживания до первого класса не позволяет заработать дополнительные MQD или MQM.

  • Вы можете приобрести бонусный билет с местом первого класса, если он есть в наличии.